二、立足聯系群眾，實行“民情下訪”，暢通黨員干部聯系群眾的渠道
習近平總書記強調：“要更加注重發揮群眾積極性，第二批教育實踐活動在群眾家門口開展，必須堅持開門搞活動，確保每個環節、每項工作都讓群眾參與、受群眾監督、請群眾評判，態度真誠，加強引導，講究方法，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動” 。
干群關系不和諧，責任不在群眾，而在於干部。在群眾家門口搞活動，就必須堅持與群眾見面，經常與群眾交流。腳下沾有多少泥土，心中就沉澱多少真情!黨員干部隻有放下架子、俯下身子、扎下根子，下基層、結窮親、接地氣，真正了解民間疾苦，真心實意地幫助群眾解決實際問題，才能贏得群眾的擁護，才能順利推進我們的事業。
實踐中，龍江縣堅持教育在基層、實踐在基層的原則，深入開展“民情下訪”活動，把縣鄉村三級干部動員起來，深入基層、深入群眾，真心實意“解難題”、“連民心”、“轉作風”、“問民計”。在解難題上，實行縣直部門包鄉鎮，縣鄉村三級干部包屯包點聯戶，每名干部要長期包保1個自然屯、包這個自然屯的民事代理代辦點，聯系這個自然屯的所有農戶，還要重點聯系3—5戶群眾。在下訪過程中，建立了問題的收集、整理、處理和反饋工作流程，對群眾問題能就地解決的及時解決，不能就地解決的逐級反饋，最難的事由縣委負責解決，真正為群眾辦實事。做好群眾工作，既是能力問題，也是態度問題，最根本的還是對群眾有沒有感情。在連民心上，各級干部帶著責任深入基層、帶著感情深入群眾，縣直部門干部每年進村入戶時間不少於10天，鄉鎮干部不少於30天，村級和社區干部不少於50天，使干部群眾長時間面對面接觸、心貼心溝通，進一步密切了干群之間的感情和友誼。在轉作風上，探索建立了民情日記、民情檔案和民情聯系卡等項工作制度，把包屯干部的信息在村屯進行公示，把聯系方式交給群眾，使干部群眾建立緊密聯系，確保問題能夠查出來、找得准、解決好，實現感情連到家、意見聽到家、問題尋到家、信息送到家、工作做到家、實事辦到家。通過民情下訪，干部隊伍得到了鍛煉，作風也得到了轉變。群眾中蘊藏著無窮智慧，在以往的工作中，我們總結出：下基層不等於深入基層，見群眾不等於深入群眾，有問題不解決不等於深入人心。在問民計上，廣大黨員干部通過向群眾問計、向群眾學藝，進一步拓展了見識、開闊了視野、啟發了思維、增長了才干，學會了解決復雜問題、做好群眾工作的方法，有效解決了許多棘手問題。
通過民情下訪，鄉村黨組織建立了民情檔案，全縣共有4200名黨員干部與13450戶群眾結成包扶對子，深入基層27.5萬人次，現場辦公4000多次，解決實際問題2.7萬件，建立各類合作社800多個，推進了土地規模經營，通過讓群眾把關，解決了個別群眾開轎車、住樓房卻享受低保問題，全縣共清理不合格低保人員1100多人，維護了社會公平正義。
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