二、東航是黨的事業的執行者
中國共產黨是中國特色社會主義事業的領導核心。作為共和國長子的中央企業，必須緊跟黨的路線，聽黨的話，跟黨走，堅定不移地擁護黨的領導。
（一）東航作為中央企業，是黨執政的基礎。中央企業是全面建成小康社會的重要力量，是中國特色社會主義的重要支柱，是中國共產黨執政的重要基礎，在我國經濟社會發展和參與國際競爭中發揮主力軍和排頭兵作用。東航既是國資委監管的中央企業之一，也是國有三大航空運輸集團之一，是我國交通運輸體系的重要組成部分，不僅承擔著促進區域經濟發展、提升社會消費水平、拉動國民經濟增長的重大經濟責任，還忠誠地履行著央企的政治責任和社會責任。
（二）東航作為民航企業，是服務群眾的紐帶。東航作為國有大型航空運輸企業，直接關系著人民生命財產安全，同時作為重要的服務行業和窗口單位，還承擔著為民服務、優質服務的光榮使命。在航線持續延伸，網絡不斷優化，合作伙伴遍及全球的進程中，讓旅客安全、正點、舒適的到達目的地，是我們服務群眾的最好途徑﹔為旅客提供“精准、精致、精細、精彩”的服務，是我們永恆不變的主題和永無止境的追求。
（三）東航作為現代企業，是員工成長的平台。習近平同志指出，“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。東航有8萬多名員工，他們選擇東航、信任東航、熱愛東航，對東航寄予了非常高的期望，也是推動東航發展前進的最持久、最可靠、最根本的決定性因素。東航有責任將員工與企業的共同成長、員工與企業的和諧發展作為黨的事業的延伸，帶領員工為實現“幸福東航”而努力奮斗。
三、群眾觀是東航事業發展的生命線
職工群眾不僅是東航物質財富的創造者，也是精神財富的創造者，是推動我們事業前行的根本力量，是關系我們事業成敗的關鍵因素，決定著東航的發展歷程。
（一）群眾是東航歷史的主體。過去10多年來，東航綜合實力持續增強。尤其近四年多來，東航打贏了“起死回生的生存之戰”“東上重組的發展之戰”“世博保障的揚名之戰”三大戰役，整體面貌變化很大，資產負債率由2008年的115%下降到2012年底的81.1%，淨資產由負110億元變為正250億元，管理水平整體提升，盈利能力持續增強。近三年東航連續被國資委評為A類企業，資本市場信用評級達“AAA”級。成績來之不易，這是東航廣大職工與企業同呼吸、共命運的成果。實踐証明，隻要我們堅持群眾路線，凝聚廣大干部員工的智慧和力量，我們就一定能戰勝種種困難，推動東航持續健康發展。
（二）群眾是東航發展的主體。職工群眾既是東航歷史的推動者，也是東航發展的主力軍，更是東航未來的希望所在。站在新的發展起點，我們充分尊重群眾的首創精神，進一步調動全體干部員工的積極性、主動性、創造性。“六大結構調整”成效顯著，“六大發展理念”深入人心。我們始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾的發展理念，凝心聚力，攻堅克難，瞄准“轉型發展之戰、品牌提升之戰、能力提升之戰”三場新戰役，加快建設“幸福東航”與打造世界一流航空公司步伐。
（三）群眾是東航價值的主體。習近平總書記指出，中國夢歸根結底是人民的夢，實現中國夢，就是實現國家富強、民族振興和人民幸福。東航始終追求企業與員工同步發展，追求企業價值與顧客價值同步實現，堅持以人為本，關愛員工，為員工辦實事、干好事、解難事。東航勇於擔當，奉獻社會，在國家和人民需要的關鍵時刻，始終迅速反應，全力以赴。在2013中國企業社會責任年會上，東航榮獲“2012國有上市企業社會責任榜年度最佳企業獎”。“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”是東航永恆的使命。
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