群眾工作力體現為調查研究、掌握實情的能力
習近平同志指出，重視調查研究，是我們黨在革命、建設、改革各個歷史時期做好領導工作的重要傳家寶。馬克思主義的辯証唯物主義、歷史唯物主義世界觀和方法論，黨的實事求是的思想路線，黨的從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線，都要求我們的領導工作和領導干部必須始終堅持和不斷加強調查研究。隻有這樣，才能真正做到一切從實際出發、理論聯系實際、實事求是，真正保持黨同人民群眾的密切聯系，也才能從根本上保証黨的路線方針政策和各項決策的正確制定與貫徹執行，保証我們在工作中盡可能防止和減少失誤，即使發生了失誤也能迅速得到糾正而又繼續勝利前進。
當前領導干部的調查研究工作總體上是好的，大量的調查研究成果為黨和政府的正確決策提供了重要的參考依據。但也有一些領導干部不願意調查研究，不善於調查研究，使調查研究流於形式，調研成果束之高閣。比如，有的領導干部“手倦腿懶”，滿足於聽匯報，不願意走出辦公室深入群眾搞調研﹔有的領導干部自認為比群眾水平高，看不起群眾，在調研過程中，不認真聽取群眾的意見和建議，高高在上，趾高氣揚﹔有的領導干部習慣“上馬觀花”，不願“下馬觀花”﹔有的領導干部在調查研究中存在嫌貧愛富的思想，隻願意到發達地區去調研，不願意到貧窮落后的地區搞調研﹔有的領導干部習慣早打招呼，讓地方和基層早作准備，對於地界迎送等形式主義樂此不疲等等。這些問題的存在影響了調查研究的成效，不利於掌握實情，不利於黨和國家路線方針政策的制定，往往會貽誤黨的事業，必須加以改進。
改進新形勢下的調查研究工作，首先要掌握調查研究的一般規律，遵循正確的方法步驟。要善於圍繞黨和政府的中心工作和群眾關切的熱點、難點問題確定調研的選題，遵循調查研究的一般步驟，協調好調研對象的時間，遴選合適的調研隊伍。既要調查，又要研究，切實提高調查研究工作的質量，取得實實在在的效果。
調查研究要貫徹求真務實的作風。提高群眾工作力，在調研過程中要注意講真話，道實情。要把黨和政府的中心工作，推進工作的困難實事求是地講給群眾聽，真心、虛心地向群眾請教，問計於民。同時，鼓勵群眾大膽講真話，把群眾的真實意見和實際困難實事求是地向組織反映。
調查研究、掌握實情的能力，要看能否寫出高質量的、對策性、針對性強的調查研究報告。要把成果進行合理的推廣使用，及時轉化到決策工作中去，使調研的成果真正成為黨和政府決策的重要依據。
調查研究、掌握實情的能力，要看能否按照中央提出的八項規定的要求，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場、搞形式主義﹔要看能否輕車簡從、減少陪同、簡化接待，不張貼懸挂標語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。
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