領導干部要讓群眾看到自己敢於正視並解決問題的決心，看到自己拜群眾為師、向群眾求教的襟懷，看到自己以身作則、發揮示范帶頭作用的行動。同時，要激發廣大群眾關心黨的形象、關心黨的事業、關心領導干部健康成長的責任感，引導群眾履行監督責任，多提意見建議，真心幫助領導干部改進提高。
——習近平在河北調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時的講話（2013年7月11日至12日） >>>詳細
加強和改進作風建設是保持黨同人民群眾血肉聯系的有效途徑，必須聚焦解決群眾反映強烈的突出問題，以作風建設新成效匯聚起推動改革發展的正能量。
——習近平在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上的講話（2014年1月20日) >>>詳細
基礎不牢，地動山搖。市縣領導機關、領導干部和基層單位同人民群眾的聯系更直接，其不良作風更直接損害群眾利益、傷害群眾感情。必須著力解決發生在群眾身邊的腐敗問題，認真解決損害群眾利益的各類問題，切實維護人民群眾合法權益。
——習近平在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上的講話（2014年1月20日） >>>詳細
要堅持開門搞活動，讓群眾大膽提意見、評頭品足，特別是對群眾提出的一些具體問題，能夠解決的要抓緊解決，一時解決不了的要耐心細致做好解釋工作，需要上級決策或制定政策的要及時反映。
——習近平在河南省蘭考縣調研指導黨的群眾路線教育實踐活動（2014年3月17日至18日） >>>詳細
【延伸閱讀】
2014年2月25日 總書記大雜院裡聽民聲：今天來看看老街坊
雨兒胡同29號、30號是北京典型的大雜院，院裡都是小平房，過道狹窄。“做飯燒什麼？”“取暖方便不方便？”“胡同裡幾個廁所？”總書記走進王雲鳳等4戶人家，問冷暖，聽心願。在北京老城區長大的習近平說，這一片胡同我很熟悉，今天來看看老街坊，了解大家實際生活情況。[詳細]
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