為群眾辦事要做到“零推諉”
陳效林：芙蓉區交警大隊大隊長
我們大隊始終堅持“在管理中體現服務，在服務中加強管理”的工作理念，提升服務品質。推出“一警多能應用法”，通過培訓打造一支“業精技強”的全能型交警隊伍，做到群眾辦事、投訴“零推諉”﹔推出行政調解、司法調解、人民調解和法院審判等四種方式來解決道路交通事故中民事糾紛的“四位一體”模式，既有利於化解矛盾，又簡化手續方便了群眾。對於殘疾人非法營運等問題，大隊不是一禁了之，而是與區殘聯聯合舉辦了交通安全知識講座，以案說法、以情感人，說服殘疾人不參與非法營運。工作中，大隊班子成員嚴格落實“整治到點、疏導到片”工作要求，黨員干部堅持沖鋒在前，時刻與一線民警戰斗在一起。
以黨員標杆凝聚隊伍向心力
曹成：望城區格塘鎮楊家山村黨支部書記
針對農村黨員整體素質不高的情況，我村黨支部通過實行“挂牌子、樹標杆、開片會、搞活動”等形式，凝聚黨員隊伍向心力。黨員家庭挂上“黨員之家”牌子，增強黨員自身黨性意識和責任意識﹔黨員樹立為群眾的標杆，要讓標杆立得穩、立得正﹔以黨小組為片區召開會議，解決開支部大會到不齊的困境﹔開展黨員走訪、慰問等活動，增強支部的凝聚力和戰斗力。班子建設是為了服務群眾，村黨支部先后爭取了農網改造、土地整理、道路硬化、農業綜合開發、現代農業發展等項目的落戶，改善了村內基礎設施建設，方便了群眾的生產生活。2010年，村裡成功引進湖南興農農業科技生態園，發展現代農業產業，解決了數百位群眾的就業問題﹔指導成立農民種養合作社15家，帶動了地方群眾致富。
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