做好群眾工作才算真本事
張良欣：雨花區左家塘街道黨工委書記
對於街道而言，千樁事、萬樁事，做好群眾工作才算真本事。我們在績效考核評估中引入了第三方民調評估，讓居民群眾成為街道、社區工作的“評委”，讓民意成為我們工作的“指揮棒”。我們還提出文體娛樂、養老健身、康復矯正、技能學習、黨員服務“五進社區”的工作要求，讓社區成為群眾有所教、有所樂、有所養的樂園。通過拓展社區的服務功能，把社區辦成真正意義上的“居民之家”，從而把更多的群眾吸引到社區來，讓群眾更加緊密地團結在黨的基層組織周圍。為了解決新建住宅小區物業矛盾糾紛，我們一方面把好業委會選舉和物業公司選聘的法律程序關，一方面積極探索“小區黨建”新模式，把支部建到小區，讓黨建進入樓棟，讓小區黨員聚集起來共同維護群眾權益。
爭當城市環境綜合整治排頭兵
毛著：岳麓區城管局局長，執法大隊黨委書記、大隊長
城管系統要想在城市環境綜合整治活動中站頭排、打頭陣、立頭功，一定要規范執法、文明執法、嚴格執法、創新執法。在破解流動攤擔和早夜市難題方面，要以人為本，換位思考，探索 “疏堵結合”、“點對點幫扶”等方式，緩解執法矛盾，幫扶困難群眾，突破城市管理的“瓶頸”。在破解違法建設和違章廣告難題方面，要主動提前介入指導，變事后執法為事前管理，既減少執法矛盾又減輕執法成本。要繼續推進社區公園建設、背街小巷改造、老舊社區改造、開放式社區物業服務等民生工程，改善人居環境，為人民群眾創造舒適的工作生活環境，讓每個人都能充分享受到長沙發展成果。城市“三分建、七分管”，城市管理工作需要多個部門合作，也需要市民的自覺參與。
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