自省自警自勵
正反鏡子兩面照
9月28日，上午8時3分，大冶市劉仁八鎮機關食堂，已無人就餐。8:45分，鎮委鎮政府辦公室門口的去向牌都挂了起來，在崗、下鄉、開會、出差、請假，一目了然。“以前，去向牌就是個擺設”，一名工作人員說。
作風大轉變的分界線，鎮委年輕干部余浩印象深刻。
今年4月1日晚，鎮全體機關干部先看了電影《焦裕祿》，當大家還沉浸在被焦裕祿精神深深感染的氛圍中時，鎮紀委、組織辦拍攝的專題片《干部去哪兒了》出現在屏幕上，“2月28日下午4時43分，環保所、房管所無人，3月28日下午3時40分，上紀村無人……”原本凝重的氣氛更加緊張了，大家牢牢盯住大屏幕，上了專題片的干部都覺得臉上無光、慚愧不已。
“正反兩種典型，一記警鐘，震撼心靈”，余浩說。現在，大家責任意識、工作紀律意識等都增強了許多。
典型的力量是無窮的。全省始終把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿始終，開展百名縣委書記“學習焦裕祿精神、爭做焦裕祿式好書記”活動，引導黨員干部深學、細照、篤行。全省選樹劉倫堂、周小賀等黨員干部先進典型11745個，舉辦先進典型事跡報告會11987場次，注重用身邊典型教育身邊人。組織黨員干部觀看《周恩來的四個晝夜》、《焦裕祿》、《一心為民的好書記鄭培民》、《蘇聯亡黨亡國20年祭》等影片，不斷深化理想信念、黨性黨風黨紀教育。
一竿子插到底聽意見
把座談會開到灣組院壩
早在一個月前，宜昌市夷陵區樂天溪鎮黨委書記高秉政就謀劃，10月下旬到王家坪村找一農戶開黨委會，就安全飲水工程的選址、規劃，征求群眾意見。
把黨委會、支部會開到群眾家，在樂天溪早已不是什麼新鮮事。
桂家瓊是兆吉坪村五組村民，丈夫高位截癱。上有兩個老人，下有一雙女兒，一家6口人的生活，把她壓得喘不過氣。鎮黨委得知她的難處后，到她家現場辦公。住房安全隱患、子女上學困難、缺乏康復器械……大家整理出這個家庭面臨的18個問題，並逐一落實解決方案。
今年春節上班第一天，蓮沱村支部會就開到了低保戶吳滿倫家。吳滿倫住的棚房搖搖欲墜，屋內四把椅子、一張方桌便是他的全部家當。會上，大家征求群眾意見，討論了全村危房改造各項事宜，並動員、幫助吳滿倫拆舊房、造新房。今年五一節，吳滿倫一家喬遷新居。
高秉政說，10月份還要啟動第九輪“我到群眾家裡找事做”活動，力爭今年能拿到3萬個群眾簽下的“滿意”。
直接到群眾中去聽意見，向群眾學習、拜群眾為師。真聽意見，聽真意見，各級黨員干部通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議，認真查找“四風”突出問題。
第一批活動期間，省“四大家”領導共走訪118家單位，召開座談會41個，征求到意見建議356條。各級領導干部採取隨機走訪、蹲點調研、換位體驗等方式，面對面聽取干部群眾意見建議。市、縣黨委把常委會開到村、社區，把調研會、座談會開到灣組院壩，一竿子插到底當面聽取群眾意見。
對准焦距深挖問題
以群眾的視角“找茬”
聽辦過退休手續的同事說，最少得跑個兩三天，仙桃市楊林尾供銷社國家職工張文海沒想到，兩個多小時就領到了退休証和待遇証。9月16日上午11點多，站在仙桃市人社局社保服務大廳，張文海感嘆機關作風之變。
教育實踐活動中，仙桃人社局開展業務經辦換位體驗活動，大家分成不同小組，親身體驗每項業務的辦理過程。
陳元華是原仙紡集團職工，根據規定，今年50歲的她已到退休年齡。僅在市局養老保險科，局長李少雲就陪著陳元華跑進跑出三趟。體驗顯示：這個退休手續辦下來，要經過10個流程，蓋3個圖章，歷經5個窗口，面對8名工作人員。如果運氣不好，一趟辦下來，可能得一個星期。“如此折騰，群眾能滿意麼？”李少雲感嘆。
經過梳理，問題症結被拎了出來，主要是用幾十年前的老辦法在處理當前的新問題。一場改革就此拉開，目標直指業務流程再造和業務窗口重置。
此后，仙桃人社局10多項經辦業務被陸續體驗，大家找出20多個問題。截至目前，精簡業務流程環節16個，合並重組窗口8個。
從群眾中來，到群眾中去。各級黨組織採取座談懇談、問卷調查、網絡征詢、設置意見箱和專線電話等方式，廣泛征求工作對象、服務對象、老同志、“兩代表一委員”等各方面意見建議。各級領導干部採取隨機走訪、蹲點調研、換位體驗等方式，面對面聽取干部群眾意見建議。全省參與征求意見的群眾達272.6萬人次，共征求意見181.6萬條，歸納梳理為36.7萬條。各地各單位對查找出來的問題不回避、不等待，查一個改一個，讓群眾看到實實在在的變化。
群眾評說
教育實踐活動讓我切實感受到黨員干部作風變化。我家樓下有5台報廢車輛，長期停在本就狹窄擁擠的街邊，嚴重影響了交通和居民出行安全，我上午向縣學教活動辦公室反映，下午從自家樓上下來時，發現這些報廢車輛全部不見了蹤影，真是又驚又喜。
——陽新縣城關東坡路居民肖緒同
群眾工作生活在基層，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權。如果重視群眾的批評和意見，就容易找到問題的症結、發現自身的不足，有針對性地改正和糾正。希望黨員干部走到群眾中間聽取意見成為常態。
——武漢市江岸區二七街長建社區 戴錦
有人擔心教育實踐活動成為新的形式主義，事實証明不是的。省林業廳開展“走訪萬名服務對象”活動，征集大家意見。我道出難處，說不知道種什麼樹，迫切需要專家指點。很快，省林業廳組建專家服務團進山入戶，林企和林農能隨叫隨到，比起以前一年一度的科技下鄉活動，更能滿足我們需求。
——建始縣長梁鄉迎合種植專業合作社 張先銀
“接地氣”才能“去官氣”，“沾泥土”才能“做公仆”。不把群眾放在心中最高位置，就不會對群眾的切身疾苦感同身受。隻有和群眾開誠布公交流、推心置腹談真情，才能真正走進群眾，掌握真實情況。
——宜昌市伍家崗區教育實踐活動辦 董琦
區委、區政府領導以及區職能部門和銀行系統負責人，聽我們倒過“苦水”，大家反映了貸款、交通、用電等多方面問題。群眾反映強烈的問題，不可能一下子解決得完。但是，隻要認認真真地聽，實實在在地辦，哪怕多辦成一件，我們都能非常理解和支持。
——荊門市東寶區個體戶王鵬新
以前村裡有口機井，原本指望取水，沒想到缺了三相電，成了擺設。區委、區政府干部到群眾中聽取意見后，解決了這一問題。干部放下架子來聽群眾意見，而不是坐在辦公室“拍腦袋”，群眾都喜歡這樣的好干部。
——襄陽市襄州區古驛鎮余溝村村民 高清海（記者陳會君）
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