下基層做什麼，怎麼做？兩年來，上至市委書記、市長，下至街道社區、十裡八村的普通干部，五大連池市的黨員干部用踏實的行動交出了一份出色的答卷。那就是，急群眾之所急，想百姓之所想，不圖虛名，不擺花架子，實實在在地做好、做成一些事兒，濟貧苦，解難題，促和諧。
而實踐也充分証明，基層百姓很朴實，隻要心系民生，帶著真情，肯於付出努力與汗水，就一定會贏得他們的理解和支持，從疑慮到信任，由“隔心”到“交心”，在這個轉變過程中，群眾得實惠，黨員受教育，如春風化雨，水乳交融。
治信訪“沉疴”，黨員干部敢於迎難上
108棟樓房，涉及6900戶居民，因開發商未按時繳稅無法辦理產權証。數百名上訪群眾拉著橫幅上街請願。這是歷史遺留下來的一道難題，也是新一屆領導班子面臨的一個嚴峻考驗。能不能解決，怎麼解決？關乎百姓的“第一印象”及下一步工作能否有一個良好開端。
“后任也要管前任的事兒，不管多難都要辦，隻要讓百姓滿意！”帶著這個決心，五大連池市從一些沉積的信訪舊案開始，艱難起步。市委書記王鋒親自督辦，成立專門工作組，頂住壓力，克服阻力，全力推進困擾百姓多年的產權辦理。目前，73棟樓房解決問題，追繳稅款1.2~1.3億元。百姓說，這才是辦實事兒！
2004年，市民馮某在河北省安新縣綁架人質勒索，市公安局在配合河北警方緝捕時馮某跳樓意外身亡。多年來，家屬一直上訪不斷，嚴重干擾了相關部門的辦公秩序。在市委、市政府主要領導的督辦下，考慮到馮某家人身患多種疾病的切實困難，經多方溝通，妥善給予了救助，上訪人息訪罷訴。
僅不到一年時間，全市遺存的122件信訪舊案得到了解決或妥善受理。不畏難，不諉過，行之以躬，不言而信。隨著越來越多的涉及群眾切身利益的難題得到解決或正在解決中，人們心中的許多“成見”和“心結”悄然消解，對黨員干部的信任和親近感油然而生。
改善民生，從不惜力。2012年7月8日罕見的暴雨襲擊后，市委、市政府投入4000萬元資金購買了總面積2.1萬平方米的安置房，327戶受災居民遷入新居。61歲的王霞住了十余年泥草房，今年終於與老伴在新樓房中過了一個歡樂的春節，感覺如在做夢﹔龍鎮北河、古東河兩個自然屯，93戶320口人遷到新建的9800平方米的農民公寓﹔一度輟學的貧困學生尚雲鳳再次坐在了黑河藝校的教室裡，不幸患上重型再生障礙性貧血的15歲女孩吳妍受到捐助得到救治……
“有事找政府，找黨員干部！”五大連池百姓如是說。
一年下來，全市信訪量不降反升，聽起來嚇人，說出來卻感人。王鋒說：“這說明百姓越來越信任我們，願意找本級政府來反映呼聲求助解決問題。”當然，他們更希望這只是一個變革進程中的“暫時現象”，最終目標還是讓群眾的不滿和意見越來越少。
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