为群众办事要做到“零推诿”
陈效林：芙蓉区交警大队大队长
我们大队始终坚持“在管理中体现服务，在服务中加强管理”的工作理念，提升服务品质。推出“一警多能应用法”，通过培训打造一支“业精技强”的全能型交警队伍，做到群众办事、投诉“零推诿”；推出行政调解、司法调解、人民调解和法院审判等四种方式来解决道路交通事故中民事纠纷的“四位一体”模式，既有利于化解矛盾，又简化手续方便了群众。对于残疾人非法营运等问题，大队不是一禁了之，而是与区残联联合举办了交通安全知识讲座，以案说法、以情感人，说服残疾人不参与非法营运。工作中，大队班子成员严格落实“整治到点、疏导到片”工作要求，党员干部坚持冲锋在前，时刻与一线民警战斗在一起。
以党员标杆凝聚队伍向心力
曹成：望城区格塘镇杨家山村党支部书记
针对农村党员整体素质不高的情况，我村党支部通过实行“挂牌子、树标杆、开片会、搞活动”等形式，凝聚党员队伍向心力。党员家庭挂上“党员之家”牌子，增强党员自身党性意识和责任意识；党员树立为群众的标杆，要让标杆立得稳、立得正；以党小组为片区召开会议，解决开支部大会到不齐的困境；开展党员走访、慰问等活动，增强支部的凝聚力和战斗力。班子建设是为了服务群众，村党支部先后争取了农网改造、土地整理、道路硬化、农业综合开发、现代农业发展等项目的落户，改善了村内基础设施建设，方便了群众的生产生活。2010年，村里成功引进湖南兴农农业科技生态园，发展现代农业产业，解决了数百位群众的就业问题；指导成立农民种养合作社15家，带动了地方群众致富。
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