做好群众工作才算真本事
张良欣：雨花区左家塘街道党工委书记
对于街道而言，千桩事、万桩事，做好群众工作才算真本事。我们在绩效考核评估中引入了第三方民调评估，让居民群众成为街道、社区工作的“评委”，让民意成为我们工作的“指挥棒”。我们还提出文体娱乐、养老健身、康复矫正、技能学习、党员服务“五进社区”的工作要求，让社区成为群众有所教、有所乐、有所养的乐园。通过拓展社区的服务功能，把社区办成真正意义上的“居民之家”，从而把更多的群众吸引到社区来，让群众更加紧密地团结在党的基层组织周围。为了解决新建住宅小区物业矛盾纠纷，我们一方面把好业委会选举和物业公司选聘的法律程序关，一方面积极探索“小区党建”新模式，把支部建到小区，让党建进入楼栋，让小区党员聚集起来共同维护群众权益。
争当城市环境综合整治排头兵
毛著：岳麓区城管局局长，执法大队党委书记、大队长
城管系统要想在城市环境综合整治活动中站头排、打头阵、立头功，一定要规范执法、文明执法、严格执法、创新执法。在破解流动摊担和早夜市难题方面，要以人为本，换位思考，探索 “疏堵结合”、“点对点帮扶”等方式，缓解执法矛盾，帮扶困难群众，突破城市管理的“瓶颈”。在破解违法建设和违章广告难题方面，要主动提前介入指导，变事后执法为事前管理，既减少执法矛盾又减轻执法成本。要继续推进社区公园建设、背街小巷改造、老旧社区改造、开放式社区物业服务等民生工程，改善人居环境，为人民群众创造舒适的工作生活环境，让每个人都能充分享受到长沙发展成果。城市“三分建、七分管”，城市管理工作需要多个部门合作，也需要市民的自觉参与。
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