改革，就要從影響杭州經濟社會發展最突出的問題改起，從老百姓最不滿意的地方改起。4月3日，杭州確定今年27項全面深化改革重點任務。杭州對全面深化改革的頂層設計，堅持問題導向，也和大家的工作生活休戚相關。
排在首位的改革任務，與緩解“打車難”有關。今年杭州要出台實施出租車行業管理體制與運營機制改革方案，著力清理規范出租車權屬關系，深化行業改革，建立科學有效的運價調節機制，促進出租車行業健康有序發展。
今年，杭州要以突破信用信息“孤島”為重點，構建“信用杭州”誠信體系。杭州將加強市公用信用信息平台與阿裡巴巴等第三方網絡信用體系對接共享，率先在金融信貸、食品安全、生態環境、工程建設等重點領域建立信用聯動機制，力爭形成守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制。
改革，還要利用智慧手段改進城市管理效率。今年，杭州將建立智慧城市綜合管理機制，推進杭州高新區（濱江）、杭州經濟技術開發區智慧城市綜合管理平台試點，為建設全市性城市統一管理平台開展先行先試，最終形成跨部門、多領域、智能化的智慧城市綜合管理平台。
創建中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區、爭創杭州國家自主創新示范區，成為杭州今年全面深化改革的重點。跨境電子商務綜合試驗區要力爭形成一批可復制、可推廣的試點成果﹔爭創杭州國家自主創新示范區，要圍繞創建“一區多園”的示范區，完善以市場為主導、企業為主體、產學研用一體化的區域創新體系，力爭上半年正式獲批。（記者 戴睿雲）
