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貴州遵義市“三晒兩評一報告”促作風大轉變

2015年02月24日09:45  來源:貴州日報

去年,遵義市結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,在全市范圍內開展“三晒兩評一報告”活動(“三晒”即晒職責、晒作風、晒廉政﹔“兩評”即上評下、下評上﹔“一報告”即活動對象向人民群眾和服務對象報告履行承諾的情況),全市實現作風大轉變、效能大提升。去年遵義市群眾安全感、滿意度測評全省第二,經濟發展滿意度測評全省第一,增比進位情況全省第二,25項指標位列全省綜合測評前三。

遵義市“三晒兩評一報告”活動分為宣傳動員階段、“三晒”階段、監督檢查階段、滿意度測評、“兩評”及整改階段等共六個階段。活動啟動后,各活動對象單位通過網站、公開欄等進一步公開本單位職責、任務分工、責任分解、工作程序、辦事依據和辦理結果等情況。遵義市供銷社採取晒“服務”解“難題”比“成效”工作模式,進企業下基層,實現群眾滿意和改革發展雙促進。遵義市住房公積金管理中心進一步壓縮便民服務事項辦理時限,將公積金貸款審核從15個法定工作日承諾為7個工作日。

活動中,遵義市“三晒”辦與市黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室組成聯合督查組,採取常態督查和暗訪督查的方式,對各單位和部門進行了密集督查。僅去年3月至8月,對市直單位、辦事大廳開展暗訪督查34次,跟蹤訪問服務對象、了解服務態度和質量150人(次):開展電話模擬辦事查訪10次﹔全程陪同服務對象辦事8次。發現問題120個,督促整改120個。受理舉報投訴26起,督促辦理或直接辦理20起。其中直接立案查處1起。中秋、國慶、元旦期間,全市共派出177個督查組,檢查鄉鎮426個(次),部門1178個(次),景區酒樓128個(次)。

在抓好“兩評議”方面,對市直70個部門工作作風、辦事效率、工作質量、廉潔從政等進行滿意度調查。共採訪調查對象13542人次,收集問卷調查卷13542份。組織100個重點科室的服務對象935人,對其工作作風、辦事效率、服務水平、依法行政、廉潔自律等五項進行了測評。採取“背靠背”的方式,市四大班子領導對其分管聯系的352名部門班子成員的政治素質、工作業績、團結協作、作風效能等進行測評。從得分情況看,所有活動對象綜合得分都在8·8分以上,沒有出現不稱職人員。(記者 陳俊)

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(責編:張湘憶、謝磊)

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