本報貴陽1月26日電 （記者黃嫻）1月25日，星期天上午，貴州省公安廳出入境管理局服務大廳裡，工作人員依然忙碌著，居民王佳順利取到了自己早先辦理的港澳通行証，“周末都能辦理，真是太方便了，我們平時要上班，根本沒時間來取，這項服務很貼心。”
取消雙休日、法定節假休息日，為群眾提供365天發証服務﹔取消工作日午間休息，實行上午9點至下午5點不間斷為群眾提供發証服務。這是貴州省公安廳出入境管理部門推出的便民利民措施的其中一項。
改進服務一小步，便民利民一大步。近年來，貴州公安機關積極回應人民群眾新期待，滿足人民群眾新要求，改進工作作風，構建和諧警民關系，結合實際，積極探索，優化服務，推出一系列便民利民措施。據介紹，貴州公安機關推出的便民利民措施共64條，涉及出入境、消防、公安邊防、交警、治安、公安監管6個部門，涵蓋戶口辦理、出入境証件服務、消防安全、駕駛人網上自助審驗等多個內容。
充分提高信息化是貴州公安便民利民的有力抓手。交警部門為了讓群眾“少跑路”，建立了“駕駛人網上自助審驗系統”“11185貴州微信自助車管所”，開通了“貴州交警”微信公眾號，在網上提供交通技術監控証據查詢。一大批過去需要到交警部門現場辦理的事情，現在群眾可以方便地使用電腦和手機辦理。
用服務贏得民心。貴州省公安機關推出的一系列便民利民措施，都是針對群眾最需要、反映最迫切的問題。貴州省公安廳常務副廳長趙翔介紹，這些措施都是經過反復調查研究，並主動會商有關部門，結合貴州的實際情況作出的，是全省公安機關和全體民警對全省人民的鄭重承諾。
貴州省公安機關充分發揮人大代表、政協委員、特邀監督員、新聞媒體、社會各界和廣大人民群眾的監督作用，主動邀請他們參與監督，虛心聽取意見建議，不斷改進和完善各項便民利民措施，確保人民群眾真正得到實惠。
貴州省公安廳廳長孫立成表示，便民利民措施的推出，是貴州公安機關深入推進作風建設，不斷改進和優化公安行政管理，提升公安服務水平，構建和諧警民關系的具體措施。我們將長期抓、持續抓，把好事辦好，真正服務好群眾。
