去年以來，廣西桂林市桃花江軍休所黨支部積極在推動黨建工作緊密結合軍休服務管理工作實際上下功夫，按照“四個突出”的工作思路開展工作，努力使支部黨建工作更加符合離退休黨員的實際情況，為他們提供更加優質的服務。
一是在服務項目上突出個性服務。充分考慮軍休所80%以上的離退休黨員都處於“雙高期”的實際情況，為個別行動不便或者孤寡黨員提供“私人定制”服務。如所裡一名年過九旬的離休黨員因常年住院而無法到所裡報銷住院伙食補貼，子女在外工作繁忙也無暇顧及，軍休所領導得到這一情況下，每半個月就帶領財務人員主動到醫院為其報銷伙食費用，這種“個性化”的服務得到許多老黨員的認可與稱贊。
二是在服務方式上突出上門服務。積極轉變工作方式，變“離退休黨員找我們辦事”為“我們主動上門為他們服務”。如2014年12月底，為方便及時為離休黨員更換2015年度離休等特殊人員醫療証，所裡工作人員主動上門收集換証所需材料，辦完相關更換手續的當天便將全部的新舊醫療証一一送到離休黨員手中，免去了他們生病后無法及時入院治療的后顧之憂。
三是在服務范圍上突出情感服務。堅持“親情為先，服務為本”的原則，要求工作人員要以子女之心、晚輩之情來關心和照顧離退休黨員。近日，當所領導了解到所裡有一位老黨員因家中瑣事與愛人產生矛盾后，立即深入該名黨員家中、所住醫院了解事情的原委並開始耐心調解，最終老黨員夫婦和好如初。“親情化”的服務並非只是空談，關鍵是要落到實處，使離退休黨員切身感受到工作人員如子女般的關懷。
四是在服務內容上突出細微服務。軍休工作落腳於小事，具體的服務管理工作都是在細微處顯真情、在細微處見水平、在細微處見成效。如有部分居住在所外的老黨員因交通不便、行動不便等原因無法到所裡取月工資條，工作人員利用每月深入到戶看望慰問的機會將離退休黨員的工資條一一送到他們手中。老黨員們都欣慰地說：“所裡的服務越來越細化，我們為你們如此細致周到的服務點贊！”
（ 廣西桂林市桃花江軍隊離休退休干部休養所黨建雲平台供稿 周榮華 張弦）
