在黨的群眾路線教育實踐活動中，虎林地稅局虎林分局深刻把握為納稅人服務的內涵，內強素質，外樹形象，全力為群眾提供優質高效服務，用一句親切的問候、一個溫馨的微笑、一個具體的行動，贏得納稅人的信任。
方便納稅人、精益求精。地稅虎林分局把提高稅收管理員業務能力和素質，作為提高服務質量的第一抓手，注重抓稅收管理員日常的業務學習培訓，要求窗口服務業務一口清、咨詢問不倒，盡量縮短辦事、辦証時間，提高工作效率。推行“一窗式” 服務完善首辦負責制、服務承諾制、預約辦結制等項制度，堅持急事急辦、特事特辦、好事快辦和難事協調辦工作理念等﹔嚴格規范監管服務行為。除了虛心聽取納稅人意見外，還將整改后的情況及時反饋，並定期深入到企業走訪，用拉家常的方式深入了解納稅人對窗口服務的要求。
秉公辦事、熱情服務。地稅虎林分局把“情滿納稅人、滿意在地稅”這一工作方針貫徹工作的始終，不推諉、不扯皮，認真審核申請材料，符合條件的在最短的時間內給予辦理，不符合條件的，告知納稅人不予辦理的理由或是應當補齊的材料，讓來辦事的納稅人滿意而歸。
狠抓工作紀律、切實加強作風建設。地稅虎林分局要求干部從最基本的禮節禮貌做起，堅決杜絕發生讓納稅人痛恨的“門難進、臉難看、事難辦”現象。堅持樹立紀律嚴明、團結緊張的機關形象，建立健全值班、考勤、請銷假、車輛管理、崗位責任等制度，局領導班子以身作則、嚴於律己，自覺遵守各項工作紀律，切實抓好地稅干部的管理和教育;做好地稅干部出勤登記，有效約束地稅干部行為，不斷增強地稅干部的法治觀念和責任意識，營造風清氣正的工作環境。
（朱新元）
