2014以來，北京市密雲縣將“為民務實清廉”教育實踐活動主題與“保水富民強縣”的工作實際相結合，求真知、動真情，用真心、較真勁，動真格、見真效，4032名鄉鎮機關干部、村“兩委”干部走出機關、大院，深入農家，開展“聽民聲、訪民情、解民憂”實踐活動，以實際行動詮釋了“把群眾放心上，把群眾當親人”的生動內涵。
干部進戶：服務到點上
隻有問政於民，才能知得失﹔隻有問需於民，才能知冷暖。
為了解群眾所想、所需、所盼，密雲縣17個鄉鎮、327個行政村的干部，全部深入農戶，以“農村網格化服務管理”為基礎，將各村劃分入戶小組，每格由一名機關干部和村干部結對，訪群眾，訪黨員，訪“三老”，訪重點戶、困難戶，“干部人人進網格、民情日記天天寫，聯系方式全公開、反映渠道全暢通、管理服務全覆蓋。”從群眾最關心的就業、就醫、就學、“四風”、基層黨建、地方和諧穩定等問題入手，細化走訪內容，征求各方意見建議。
活動開展以來，4000多名干部共走訪327個村、11萬戶、20余萬人，入戶率79.14%。其中走訪黨員、村民代表23314人，重點戶困難戶4205戶。收集問題8226件、意見建議3191件，解決2220件。
對於有些群眾“不想說”的歷史遺留問題、民生難題，鎮村干部一次又一次地找他們談心，以誠心換信任。十裡堡鎮十裡堡村有戶羅姓人家，10多年上訪不斷。鎮黨委書記張明智幾次深入老羅家，坐在炕頭和老羅一嘮就是半天。了解情況后，他召集鎮相關部門深入分析情況，及時為老羅解決了難題。老羅的心願達到了，不僅不再上訪，還主動到鎮信訪辦當起了義務勸導員。
角色體驗：“問政零距離”
群眾的問題和訴求找出來了，如何有效地解決，還是個難題。
密雲縣創新干部工作機制，實施角色體驗式融入，走進農場學經營，走進田地當義工，走進代辦站當辦事員，設身處地了解群眾的切身困難，收集群眾工作生活的好經驗、好做法，實現“問政零距離”。
走訪干部把民情問題大發現、重點問題大治理、困難群眾大幫扶作為出發點，及時辦理、集中整治。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責、歸口辦理”的原則，明確包辦領導，承諾辦結時限。十裡堡鎮的干部入戶走訪時，接到靳各寨村村民李文元的反映，村東口污水溝堵塞，嚴重影響了環境衛生。當天，村裡就派3名保潔員到現場進行清理，不到半天時間，水溝暢通了，村民滿意了。
對解決難度大的問題，鎮黨委協調各職能部門力量，提供“組團式”服務，力爭矛盾一次解決。東邵渠鎮西邵渠村村民反映，山區公交卡充值難。鎮黨委積極與縣交通局、一卡通公司溝通協調，在村便民服務站建立了農村首家一卡通充值代辦點，並連帶解決了周邊6個村2000余戶村民一卡通充值問題，確保了群眾反映的民情問題“件件有回音、事事有著落”。
群眾評支部：組織到心上
“金杯銀杯，不如群眾的口碑！”黨組織服務好不好，能力行不行，黨員群眾說了算。
密雲縣有關部門專門邀請黨員群眾給基層黨組織、“兩委”干部打分。由干部帶票箱入戶測評，問卷填寫后當場封存，以無記名方式對基層支部和“兩委”干部進行集中大考。
據統計，全縣共有11.05萬戶參與了測評，入戶調查率達97.5%，測評結果滿意度80%以上。七成以上的群眾認為“近年來密雲縣發揮支部作用、抓網格化服務管理、建便民服務站所，大大方便了群眾，是真心為群眾著想。”
同時，對排名靠后的班子、測評滿意率低的項目，鎮村干部主動深入群眾問症，征求意見建議。有群眾說：“既然真心實意聽真話，我就真心實意說真話。”
2014年以來，密雲縣各級黨組織還在服務群眾的“最后一公裡”上，想辦法、出實招：馮家峪鎮四營子村發展菌類種植促增收，村子面貌煥然一新﹔石城鎮石塘路村提升民俗村品味，由村黨支部牽頭，村村聯合開發原生態旅游，帶動周邊村子大發展。對36個相對后進村黨組織，建立工作台賬，抓思想、組織、作風整頓，政策上幫扶，實實在在為群眾解決好身邊事，贏得了群眾的信賴與支持。（記者 張景華 董城）
