“我辦宅基地証沒費啥事，到村便民服務室去問，村干部讓我填了表、簽了字，他們就去鄉裡幫我把証辦好了。”說起前幾天的經歷，江西省宜黃縣大鹿村村民張鑽仔喜出望外。
張鑽仔告訴記者，以往辦証，都是找了村裡找鄉裡，跑完這個單位再跑那個單位，到處找人，不跑好幾趟根本辦不下來。可現在不一樣了。教育實踐活動中，宜黃縣普遍推行為民服務代辦制，“村村有站點、事事有人辦”，群眾辦事“小事不出村、大事不出鄉”。
“群眾動嘴，干部跑腿”，在各地蔚然成風。悄然之間，群眾感受到了明顯變化。很多群眾說，現在辦事好辦了，順心順意的事兒多了，堵心憋氣的事兒少了。
黨的群眾路線教育實踐活動中，各地區各部門各單位破除官場陋習、攻堅頑症痼疾，依靠扎扎實實整改，贏得真真切切滿意。
文山會海、公款吃喝、奢侈浪費、以權謀私……群眾深惡痛絕，清理！教育實踐活動中，各地區各部門各單位普遍精簡會議文件24％以上、評比達標表彰活動31.2％﹔清理清退公務用車11.4萬多輛，普遍取消違規配備的“O”牌車和軍警號車。吉林省長春市出租車司機李家文坦言，“把這些特權車治住，我們拍手稱快！”
辦事拖拉效率低、損害群眾利益、社保“優親厚友”……群眾意見很大，整治！教育實踐活動中，各地區各部門各單位查處亂收費、亂罰款、亂攤派問題1.1萬多起，處理8519人﹔查糾城鄉低保錯保漏保151.4萬多人﹔取消、下放13.7萬多項行政審批事項，查處“吃拿卡要”“庸懶散拖”問題5萬多起、6萬多人。安徽省合肥市市民孫小健准備成立一家服裝銷售公司，申報次日就拿到了執照。“重點部門和窗口單位搞提質提效，對自主創業幫助很大！” 他感嘆。
作風建設永遠在路上。國家稅務總局領導班子成員34次赴基層單位指導專項整治工作，開展窗口干部“小座談、大走訪”，轉“衙門”作風，糾“三難”頑疾﹔貴州省注重在“廣場見面會”上收集和解決群眾關心的問題﹔湖南省首次將辦公用房和公務用車管理納入省政府年終考核，辦公用房違規佔用、公車違規使用，直接影響“年終得分”……
網友“沈蘇青”說，教育實踐活動開展以來，看到城管勸解小商販，大多都是“眼神執法”“微笑執法”，也常能看見城管為買菜的老人家搭個手把菜筐背上，告訴那些進城不知道方向的老大爺、老奶奶們該去哪個地方買菜，“喜歡有濃濃人情味的執法。”北京市豐台區社區居民苗長寶說，“聽聽大伙兒說的，再想想自己身邊這一年多來發生的變化，這群眾路線活動，是真沒白搞，效果非常好。以后還得接著抓。”
群眾很滿意，干部也期待。一段時間以來，有不少基層干部向記者說起，現在來調研和檢查工作的上級部門，事情辦完就走，“我們的接待壓力小多了”。甘肅省敦煌市委一位常委說，以前一天吃10頓飯、喝5種酒很正常，如今天天在家吃飯，自己輕鬆，家人高興。不少干部說，以前喝完“應酬酒”、搓完“業務牌”，休息常在零點以后，現在生活方式健康多了，有更多精力放在工作和家庭上。
對壞作風、惡習氣的頑固性反復性，黨中央有著清醒的認識。在10月8日召開的群眾路線教育實踐活動總結大會上，習近平總書記明確指出，“活動收尾絕不是作風建設收場”“使作風建設要求真正落地生根”。習近平總書記還“贊成辦公室適當保留一段時間”，要求全力抓好整改落實工作。目前，各省區市教育實踐活動辦公室均予保留或微調，市縣兩級也有專人緊盯整改工作。這打破“常規”的決策背后，遵循的恰是作風建設的內在規律。
各級教育實踐活動辦公室因此壓力不小。中央教育實踐辦負責人告訴記者，目前整改工作抓得比較緊、比較實，整治成效顯著，沒有出現明顯反彈，態勢總體很好，但作風建設還在“爬坡過坎”，干部群眾有期待有信心，還要繼續保持認真勁，“不抓到底不鬆手，不改到位不收兵”。
《 人民日報 》（ 2014年12月22日 01 版）
