“劉科長，謝謝啦！”還沒等小劉回過神來，一位大姐就把感謝信放在小劉辦公桌上，帶著小跑走了。
服務窗口的小劉帶著疑惑，打開感謝信才回憶起來，“這位大姐姓張，前段時間到社區開展志願服務時，了解到張大姐丈夫突患重病，導致經濟窘困，所以在跟社區溝通后，為她申請了社保，可能是已經審批成功所以來感謝了。”這是淮安市清河區面對社區工作任務偏重、工作人員緊缺、為民服務能力下降等問題，組織開展“千名在職黨員進社區”活動取得成效的一個縮影。全區1704名在職黨員全部到挂鉤社區報到，面對面聽民聲、實打實解民憂、心貼心結民親，目前已征集意見建議5300余條，經梳理匯總、甄別合並，共涉及93個事項、 42個部門。
認崗盡責，讓黨員接地氣真有舞台
“10年前，就搞過在職黨員進社區活動，當時我們就去報個到，請社區幫忙簽個字，走走形式，不是我們不想為社區出力，關鍵我們不知道干嘛”，老黨員劉恆介紹到。為解決這個問題，該區根據社區所需服務事項，由社區自行制定了“扶弱濟困”“就業指導”、“環境保潔”等8大類服務崗位，在黨員到社區報到時，結合黨員自身的興趣愛好和特長，由黨員和社區雙向溝通、認領服務崗位。在此基礎上，社區黨組織將報道黨員整編形成各類志願者服務團隊，明確每支服務團隊隊長1名，並為每支隊伍劃定責任區，為在職黨員開展活動提供舞台。目前該區共建立起各類志願隊伍193個，認領責任區181個，實現了在職黨員進社區為民服務志願隊伍“全覆蓋”。“現在我們去社區聽隊長安排，能發揮我的職業特長了，平時給大家講講我區的殘疾人幫扶政策，回頭幫符合條件的辦理手續，在服務群眾的同時還有點小小的成就感呢”，參加完活動的區殘疾人服務中心主任熊穎說。
創新載體，讓群眾給好評真得實惠
“喂，您好！我是向陽社區工作人員孫夢姝，本周星期天我們社區組織開展就業指導專題活動，請通知您志願隊的其他同志，具體的情況我已經發到QQ群裡了，請您及時關注啊”，這是集中活動日前，社區工作人員通知志願隊隊長的場景。該區將每月第一周的周日定為全區在職黨員進社區集中活動日，並要求在職黨員至少每2個月參加一次集中活動，同時，將集中活動日的主題選擇權下放至各個社區，由社區根據自身實際確定，謀劃活動內容，創設活動載體，為在職黨員進社區發揮作用搭建平台，並通過與在職黨員建立起的聯系聯絡平台，及時發布在職黨員進社區活動信息及相關要求，為群眾提供“組團式”服務。自活動開展以來，該區建立QQ群38個，組織各類志願活動370余次，服務人次達到5200多人次，形成了在職黨員服務群眾的濃厚氛圍。“給我提供就業指導的馮夢竹同志，是區人社局的，建議很好，符合我的就業想法，我決定去試試”，下崗職工李大姐在咨詢過后表示。
結對關愛，讓黨群心連心真享和諧
“困難幫扶？說實在的，我們這點工資每年幫扶慰問個把兩次還行，多了也費勁”。為改變傳統觀念對“幫扶慰問”的理解，拓寬幫扶渠道和范圍，該區提出“政府物質幫扶為主，在職黨員精神慰藉為輔”的思路，在認崗履職、認領責任區、開展集中活動的基礎上，鼓勵在職黨員與責任區內的特殊群眾結成關愛對子，並突破以前“逢年過節送點錢”的傳統，推動在職黨員經常深入結對群眾家中開展談心交流、精神慰藉、生活照料、愛心幫扶等關愛活動，為他們提供一份心靈的呵護。目前，該區已建立起幫扶對子326個，救助困難群眾1100余人，形成了在職黨員經常性慰問困難群眾的局面。“兒女不在身邊，我們這些老同志平時養養花、種種草，打發時間，心裡空落落的，現在小王平時能來陪我下下棋、聊聊天，比我孫子還讓我欣慰”，退休老黨員朱老感慨到。
“能為我們生活的小區出點力，力所能及的幫助左鄰右舍，又讓我找到了以前在農村鄉裡鄉親的感覺，蠻親切的”，“區裡的政策我們知道的快了、全了，以前對政府不少牢騷，現在想想是我們不了解情況”…… 群眾發自內心的議論著。
（江蘇淮安清河黨建雲平台 解鴻建供稿）
