上海市金山區朱涇鎮黨委書記蔣永華（人民網記者 於凱 攝）
中國共產黨新聞網北京12月11日電 10日下午，“學習貫徹習近平總書記系列講話精神暨黨的群眾路線工作法100例頒獎座談會”在人民網召開。上海市金山區朱涇鎮黨委書記蔣永華在會上發言，發言全文如下：
上海金山區朱涇鎮是金山區北部經濟、文化、居住中心,有一千六百多年的歷史，轄區面積77平方公裡，轄17個居委會、11個行政村，常住人口12.8萬人，流動人口3萬多。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，朱涇鎮積極探索新形勢下聯系服務群眾的新路子，通過“接好門診、看好急診、及時出診、定時巡診、技術會診、迅速轉診”這樣的“六診工作法”，在日常服務中主動梳理群眾需求，主動解決群眾難題，主動彌補工作疏漏，讓小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交，干部作風得到轉變，黨群關系更加密切。
“接好門診”，第一時間接受群眾訴求。在各村、居新建“群眾工作服務站”，為廣大群眾提供“一站式”服務，全年無休。對每天的“門診”逐一登記，歸類交辦。這一模式打破了原來鎮社區事務受理服務中心為居民辦事的單一性和局限性，也突破了基層村居條線工作各自為主的傳統模式。以民主村群眾工作服務站為例，村干部主動將辦公室搬到一樓服務站邊上，“村干部下樓”拉近了與群眾距離，也讓矛盾化解在基層。
“看好急診”，快速化解突發矛盾糾紛。對於各類突發事件，我們要求相關部門和有關方面快速及時應對，“誰主管，誰負責”，實行首單負責制，一管到底。今年2月，大茫村村民彭某家人病故，他計劃在農田中間搭建墓碑，准備清明節下葬。村委會得知后，當晚11時，村委班子成員立即上門做其思想工作，次日幫助落實規定的墓穴場所。及時有效的宣傳引導，在化解難題的同時得到了村民的理解和配合。
“及時出診”，深入基層化解急難愁。有些矛盾和難題，需要黨員干部及時走出去，與百姓面對面溝通，心與心交流，這就是“及時出診”。新涇村在走訪中，得知部分村民家與出行主干道之間仍有一段路未接通。為改善群眾的出行，村裡投入25萬元立即著手開展修路工程。從“村村通”實現“戶戶通”，打通村民出行的“最后一百米”。
“定時巡診”，建立走訪常態化機制。在農村，建立了“責任田”機制，明確每位村干部每周巡查不得少於2次、每月巡查不少於8次。在鎮區則開展電子走訪和電子巡查，把發生在鎮區的各種事件問題，在第一時間、第一現場快速反饋至聯動中心。聯動中心實時掌握巡查情況，一旦遇到問題，協調相關部門及時解決。
“技術會診”，提供服務群眾綜合能力。對一時難以解決的復雜問題，各村居邀請相關部門的條線工作人員、有關專家一起坐下來，協商合力解決。走訪過程中，有部分村民提出了在村中心路段亮燈的需求。經過多部門“技術會診”，最后確定由各村村委會和鎮城鎮建設服務中心牽頭實施“亮燈工程”，被老百姓夸為“照亮了回家的路，點亮了心裡的燈。”
“迅速轉診”，多方聯動解決棘手問題。有些涉及面廣的棘手問題，光靠村居或某一個部門的力量，往往很難解決。因此，必須及時聯系相關職能部門，或是快速對接區、鎮及時尋求上級部門的支持，聯動解決。走訪中，秀州村村民反映中心河道邊有一條村級道路存在安全隱患。村委會在第一時間前往現場，但由於資金問題村裡一時無法解決，便迅速“轉診”至鎮裡，並協同鎮上相關部門與金山區水利管理署實地“會診”，很快問題得到了解決。
習近平同志在群眾路線教育實踐活動總結大會上，諄諄告誡我們，必須“持續深入改進作風，不正之風離我們越遠，群眾就會離我們越近，作風建設必須抓常、抓細、抓長，持續努力、久久為功”。學習貫徹習近平同志講話精神，就要進一步鞏固和拓展教育實踐活動成果。今天會議就是抓常、抓細、抓長的一種努力，借此機會，我們還要感謝中央教育辦的領導同志指導上海，樹立了湯慶福這樣的好典型。傅思和部長說，湯慶福這一典型的推出，是上海人民對全國的貢獻。我們還想加一句：湯慶福這一典型的樹立，也是中央領導、中央教育辦領導對上海黨員干部、上海人民的親切關懷、鼓舞！我們要響應中央、市委的號召，以全國的“時代楷模”、上海優秀黨員領導干部湯慶福同志作為標杆、鏡子，用一生的奮斗去踐行“為民、務實、清廉”。
