第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，廣東省深圳市寶安區民政局努力踐行“把老百姓的事時刻放在心上”的民政核心價值理念和“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，認真完成好教育實踐活動三個環節的各項工作，取得了良好成效。活動中，局領導班子成員下基層調研240多人次，發放征求意見表1119份，收集“四風”等問題728個，梳理出各類意見建議45條;完成問題整改17項，公務接待、車輛運行經費分別同比下降83.82%和11.1%;為群眾提供各類便民服務21項，減免各類費用19.18萬元;制定、修改各類制度9個，正在修訂完善制度12個。
突出真學，進一步增強廣大黨員干部的群眾觀念和宗旨意識。
堅持將學習教育貫徹群眾路線教育實踐活動的始終，認真學習黨的十八大、十八屆三中全會和習近平總書記系列講話精神，進一步打牢思想基礎，增強學習教育的針對性和實效性。發放各類學習書籍1119本，通過短信發送群眾路線基礎知識8600多條，幫助黨員干部隨身學、隨時學。
通過學習，廣大黨員干部進一步端正了世界觀、人生觀、價值觀，錘煉了自身的黨性修養和責任意識，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識，提高了服務群眾、接受批評監督的主動性和自覺性。
突出真聽，進一步密切黨群干群關系。
以活動為契機，多渠道多方式聽取群眾意見。開展具有民政特色的“五個一、五個百”系列走訪活動:每個領導班子成員挂1個下屬單位作為聯系點、深入1個問題突出的社區指導居委會換屆選舉、聯系1個街道聽取意見、組織1項課題研究，每名黨員幫扶1名困難群眾，組織民政干部走訪100家社會組織、100名孤寡困難老人、100戶低保家庭、100名優撫對象、100名慈善救助對象，傾聽基層群眾呼聲，解決群眾的實際困難。在局機關、婚姻登記處和4個下屬單位設置群眾意見箱，在局網站開設群眾專欄，開通“民政微博”，廣泛征集群眾原汁原味的意見建議。
通過傾聽群眾意見、面對面的溝通，廣大黨員干部找到了自身在“四風”方面存在的突出問題，明確了整改的方向和重點。通過一段時間的學習教育和整改，作風有了明顯改善，黨員和群眾之間的理解更深了，溝通更順了，黨員干部為民解困、為民服務意識進一步增強。
突出真查，進一步凝聚民政事業發展共識。
在聽取群眾意見基礎上，深入查擺問題。領導班子對照檢查材料先后修改15稿，領導班子個人材料修改次數均在10次以上。召開專題民主生活會，共提出自我批評意見60條，班子成員之間提出批評意見28條。班子成員敢於動真碰硬、敢於交鋒，不當老好人，不搞無原則紛爭，領導班子集體受到一次嚴格的黨內生活鍛煉，紅臉出汗、加油鼓勁，達到了“團結B批評B團結”的目的。
通過查擺問題，嚴肅認真地開展批評和自我批評，從中分析出當前領導班子及成員中存在的“四風”主要問題，以及影響和制約民政事業發展的突出問題，進一步明確了下一階段領導干部轉變“四風”的整改重點和民政事業發展的目標方向，凝聚了推動寶安民政事業發展的強大正能量。
突出真改，進一步提升群眾對民政工作的滿意度。
對查擺出來的具體問題、群眾反映強烈的突出問題，進行認真細致地研究，逐項確定整改的方向，堅持邊學邊查邊改，狠抓落實整改。建立問題整改台賬，明確具體的整改措施，落實責任科室、單位和整改時限，並實行動態管理，解決一項銷號一項。積極回應群眾關切，針對群眾反映養老難問題，在全區推廣沙井街道“離家不離親、離家不離社區”的新型社區養老模式，在每個街道建設1家社區老年人日間照料中心和2家社區長者家園。為70歲以上戶籍老人發放高齡津貼、購買意外傷害和醫療保險。建成56個社區服務中心，開通124個社區家園網，組建了79支“社工十義工”社區服務隊，為居民提供多樣化社會公益服務。
通過積極回應群眾關切，切實辦成了一批事關群眾切身利益的民生實事，攻克了養老難、社區負擔重等一批老大難問題，讓群眾看到變化、得到實惠、感到滿意，贏得了廣大群眾的信任和支持。
突出真立，進一步形成配套完備、有效管用的制度規范。
結合全區民政工作實際，切實做好廢、改、立工作。目前已完成制度新建4項，修訂5項，正在新建制度3項，修訂制度11項。按照中央八項規定和省委、市委、區委實施辦法精神，修訂了《寶安區民政局公文處理制度》、《寶安區民政局財務管理暫行規定》等制度，規范公文處理，規范公務接待、辦公用房和公務用車，加強公務支出經費管理。圍繞班子建設、聯系服務群眾制度、干部隊伍建設等，新修訂了《寶安區民政局局長辦公會議重大問題議事規范》、《寶安區民政局微博管理辦法》等一批制度。建立起一系列惠民利民工作機制，如針對養老、低保人員就業、社會組織承接政府職能轉移等問題，積極推動出台《寶安區發展養老服務事業和產業工作方案》等制度，建立城市居民最低生活保障與促進就業聯動機制等系列工作機制，確保各類惠民利民措施順利實施。
通過查漏補缺、填平補齊，寶安區民政局扎牢了制度的“籠子”，強化了制度約束力，增強了制度執行力，同時暢通了群眾監督渠道，將制度的執行置於群眾的監督之下，逐步建立起一套便於遵循、便於落實、便於檢查的制度體系，推動了改進工作作風、密切聯系群眾的制度化、常態化、長效化。(孟繼剛)
