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江蘇宿遷領導領銜部門負責專項整治群眾不滿意事項

查改不滿意追求更滿意

2014年11月18日08:18  來源:新華日報

“以前進菜場好像走進垃圾場,現在就像逛超市!”

“去飯店吃飯,‘三無’消毒餐具不見了!”

“現在醫保報銷省心,不用填那些表,簽個字、留個電話就行了!”

宿遷老百姓街談巷議的這些“滿意”,源於該市今年推出的“群眾不滿意事項”專項整治行動。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,該市聚焦“四風”查改“不滿意”、追求“更滿意”。宿遷市委書記魏國強認為,民意所向就是整改方向,黨員干部改作風,就要急群眾所急、知群眾所期待,讓群眾真正得實惠。

精准發力解決群眾“急難愁”

改作風改什麼?請群眾點題!

“我們村新建的小區樓房很漂亮,可自來水水壓有問題,用水不方便,小區周圍環境也不好。”沭陽縣耿圩鎮閘西村村民邱德貴抱怨說。如此“抱怨”,宿遷在今年“查改不滿意、追求更滿意”調研中收集到很多。

為解決群眾“急難愁”問題,宿遷18個市直部門分別牽頭、60多個市直單位協同配合、市縣鄉三級聯動,向群眾最不滿意的事項開刀,包括征地拆遷安置補償、維護企業職工合法權益、農民集中居住區基本配套、學校食堂管理、農貿市場環境、“黑”診所、消毒餐飲具等十個方面。

泗洪縣東風菜市場地處城區中心,過去攤點亂擺、垃圾遍地,影響周邊居民生活。專項整治中,縣裡升級改造攤點攤位,重新劃分菜場區域,推行垃圾袋裝化、桶裝化,全天候保潔,一舉摘掉臟亂差“帽子”﹔沭陽縣投入2100多萬元,改造城區9個農貿市場,整治流動攤點3500多處、出店經營500多家。

“專項整治中,市裡細化分解30個具體項目,每項明確一名市領導領銜、一個職能部門牽頭、一批責任單位協同配合,同時納入市委、市政府重點督查事項,以及教育實踐活動重點督導事項,強力推進。”宿遷市委常委、組織部長李聖華說。截至目前,該市已補簽勞動合同1.35萬份,追討欠薪2957萬元,取締“黑診所”138個,查糾城鄉低保“錯保”“人情保”205人,餐飲具生產單位停業整頓19家。

改得怎麼樣請群眾評判

改得怎麼樣?請群眾評判!

9月3日,宿遷日報、網上宿遷等媒體同步刊發啟事,公開選聘近千名群眾監督員和媒體監督員,對各整治項目進行全程參與並監督。

“污水處理廠出來的水可以養魚,真沒想到!”9月25日,以群眾監督員的身份走進宿遷生態化工科技產業園,看到污水處理廠處理過的水如此清澈,園區光前居委會居民鄭慶才連連驚嘆。

提起整治前的環境,鄭慶才記憶猶新:“有些企業偷排處理不達標污水,氣味很大,有時夜裡都會被嗆醒。”市、區黨委政府花大力氣整治,目前園區58家涉水企業全部建成內部污水預處理設施,排污管道全程90公裡“一企一管”全面投入運行,園區廢水隨時可監管、可控制、可跟蹤。該市還制定了“一企一策”廢氣綜合治理提升方案,全面規范企業危廢貯存、轉運、處置管理,有效避免了對環境的二次污染。

“請問您在村衛生室看病,對服務感到滿意嗎?”在宿遷市宿豫區民意訪評中心,隨機詢問,得到的都是滿意的評價。“這裡干淨,挺好的!”“醫生24小時值班,當場就能按照新農合報銷,方便又實惠!”該區通過電話回訪、調查整改、通報考核,對“就醫難”、“吃水難”等專項整治進展實時“監測”,對群眾“不滿意”事項即知即改。

群眾不認可的不銷賬,群眾不滿意的不放過,這一思路貫穿宿遷市教育實踐活動始終。

宿城區委從“兩代表一委員”、老黨員、老干部、大學生村官、執法部門服務對象、普通群眾代表中公開選聘了24名“群眾工作團”成員,按照專項整治項目類別分成6個監督工作組,全程參與、跟蹤評議,動態搜集、反饋整改工作進展情況,及時通報專項整治工作不力的單位部門。從10月上旬開始,宿遷通過網上公開投票和群眾監督員分項評議等方式,對“群眾不滿意事項”專項整治行動進展成效進行綜合評估,好評率低於80%的整治項目,責令限期整改。

立規矩讓“更滿意”成常態

“反四風”,效果明顯,但怎樣讓“反四風”不是“一陣風”?

“長效整改關鍵是立好規矩,堅決克服邊整邊犯、紙上整改!”魏國強多次強調。

8月26日,宿遷確定市城管局等6家單位為首批整治“四風”駐點巡查單位,拉開“四風”整治常態化序幕。該市將“四風”問題具體分為13個方面、104個具體表現形式,日常巡查、定期巡查、駐點巡查、專項巡查,加大問責力度,形成整治高壓態勢,建立長效機制,防止“四風”卷土重來。市裡還立法立規,將教育實踐活動的成果固定下來。

物業公司和業主互不信任、不理解,在很多地方都存在。最近,宿遷陸續出台並實施市區物業管理辦法、物業管理工作考核辦法、業主委員會指導規則等,形成一整套權力清晰、責任分明、利益明確的制衡約束機制﹔對征地拆遷中群眾反映的問題,該市出台並實施“四個一律”規定,嚴格依法用地。教育實踐活動開展以來,此類辦法規定、制度文件,宿遷僅在市級層面就已出台近30項。(記者 徐明澤 通訊員 林 鬆 邱維錦)

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(責編:張玉、常雪梅)

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