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合肥市廬陽區委書記 吳 勁 |
方向對了，路就不會遙遠。實踐証明，哪裡的駐點干部與群眾打成一片，哪裡的工作就開展得好，哪裡的群眾笑容就更加燦爛
有句老話叫“習慣成自然”。做事的方式習慣了，就很難改變，所作所為也就很自然了。329名黨員干部，兩年24次駐點，解決問題逾2700個。合肥市廬陽區實施的“一線為民工作法”，就是為群眾做事的創新方式。現在，廣大一線駐點人員為群眾排憂解難已“習慣成自然”。
兩年前，廬陽區開始推行“一線為民工作法”，目的就是讓干部“能服務、願服務、想服務”。所謂“能”，就是讓機關干部沉到基層，和群眾坐在一條板凳上，“面對面”問計、“實打實”辦事，提升黨員干部知民情、聚民智、解民憂的能力﹔所謂“願”，就是把駐點情況考核和群眾滿意度測評結果納入年度考核，引導干部走出“服務好壞一個樣、聯系多少一個樣”的誤區﹔所謂“想”，就是說工作做好了，干部贏得群眾好口碑和自我認同感，從而激發起為民服務的情懷。
兩年來，一個顯著的變化是，剛開始實行“一線為民工作法”的時候，我們會在每個駐點日前發通知，現在這一環節取消了，駐點干部已經將“每月10日駐點”內化於心，成為雷打不動的工作安排，甚至對駐點日有了些期待。我想，這種轉變一方面來自於駐點干部在汲取群眾智慧、化解群眾難題中學習並增強了干事本領，另一方面則是把群眾當親人看待，黨員干部同群眾心相通、情相連的關系使然。
我們還將“一線為民工作法”拓展到日常工作，將從基層一線獲取的社情民意等，轉化為加強社會管理的策略和改善公共服務的舉措，為全區啟動相關領域的改革工作提供有益參考。
方向對了，路就不會遙遠。實踐証明，哪裡的駐點干部與群眾打成一片，哪裡的工作就開展得好，哪裡的群眾笑容就更加燦爛。
（本報記者 何 聰整理 馬國英繪圖）
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《 人民日報 》（ 2014年10月31日 14 版）
