自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,修文縣龍崗社區以“精致細致極致服務、用心用力用情為民”為目標,從“領導班子帶頭精致服務、提高工作作風細致服務、落實民生實事極致服務”入手,全力提升服務水平。
活動開展以后,龍崗社區及時召開黨政班子聯席會議,並由社區黨政主要領導牽頭,堅持自身查擺問題,主動將自己擺進去、融進去,認真分析班子成員中存在的問題和不足,及時制定了工作整改方案,將問題責任到人,要求做到真查、真轉、真改、徹底改。社區還強化主體責任意識,將主體責任落實到每一個工作部,每一個責任領導,層層傳導壓力,落實“一崗雙責”,始終把責任扛在肩上,不當“甩手掌櫃”,真正做到精致服務,確保整改取得實效。截至目前,社區5名黨委班子,5個黨支部班子15名黨支部委員向組織匯報202條問題整改落實清單已全部整改到位,整改率達97.5%。
活動開展以來,龍崗社區牢記“細致”服務理念,先后出台了公務車輛管理規定、公務接待、厲行節約反對浪費、信訪工作、干群聯系等制度,並通過成立群眾工作站(室)等方式,不斷強化服務理念,加大工作服務力度,工作效率得到進一步提升,工作作風得到進一步轉變。今年以來,社區為居民群眾辦理好事實事378件,接待居民群眾來信來訪23件(次),調處矛盾糾紛90件,無一人進京、到省上訪。此外,社區公務接待費用同比減少了64.3%。
為將各項民生實事落到實處,龍崗社區組織社區黨員與弱勢群體結成幫扶對子,實行“一對一”幫扶方式,及時解決廣大居民群眾在生活中遇到的困難和問題。該社區還進一步做好退休人員社會化管理服務工作,確保轄區退休人員“老有所養、老有所樂”。為解決辦公經費不足、投入民生實事不夠等問題,社區不斷創新工作方式方法,積極向上爭取項目、資金以及政策支持,推動了社區各項工作有序發展。今年以來,社區為群眾辦理安裝電子防盜門、改造公共廁所等民生實事22件﹔向市委群工委、市財政局等部門爭取資金264.6萬元,實施社區公益事業項目9個,及時解決了社區居民群眾關心的路不平、燈不亮、水不通、治安差等問題。(蔣仁義 王政丹)
