社區作為窗口單位和服務行業處在服務群眾的第一線，聯系群眾最為緊密、服務群眾也最為具體，辦理低保、申報廉租住房、居民調解、交納醫療保險、辦理准生証服務等等，窗口雖“小”，卻時時處處代表著黨和政府的形象，不容小覷。阿榮旗道西社區黨支部在踐行黨的群眾路線實踐活動中堅持從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。
“愛心驛站”辦出實事解民憂。道西社區通過改進工作作風，積極為居民辦好事辦實事，先后共為居民維修巷路3條，實現居民微心願100件、免費為居民體檢千余人、調解鄰裡糾紛10余件、安排居民就業50人，並熱情地為居民送便民服務卡上門，這些關系居民切身利益的小事的處理，得到了居民的滿意，為此居民自發地將錦旗送到社區居委會，借此表達對社區居委會為居民排憂解難的感激之情。社區開通了“愛心驛站”解決了百余名群眾的困難，先后舉辦就業招聘會2次，成功就業50人，為居民免費義診近千余人，365黨員工作室接待居民80人次，參加鎮文藝展演6次。
“三聲五心”夯實基礎強建設。為提升服務水平，要求工作人員要對前來辦事群眾以來有迎聲、問有答聲、走有送聲來，開展以牽手服務零距離，扶貧幫困暖民心、社區公開透明化，陽光運作贏民心、公開承諾重實效，凝聚社區居民心、文化活動經常化，和諧社區樂民心的工作法為目標，開展擦亮“窗口”活動。活動開展以來，共辦理服務項目322件，群眾滿意率為100%。道西社區設置了辦事流程圖，規范了辦事程序。道西社區365黨員工作室以人為本，熱情服務，全面向居民敞開，今年以來共接待群眾來訪20余人次。
“向上向善”塑造社區新文化。道西社區黨支部在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中創新載體，構筑社區文化活動網絡，以滿足不同層次居民的文化需求。一是以黨員隊伍為載體，大力開展社區居民道德評議活動，每年進行文明家庭、文明居民、孝老敬親模范的評選，以倡導文明新風，樹立風清氣正的文化氛圍﹔二是以平安創建為載體，營造祥和的居住環境，建立了“居民道德大講堂”，定期邀請司法部門和有關部門的工作人員上門授課，提高居民的道德修養和法律意識﹔三是以骨干帶動為載體，推動社區文化活動的開展。通過輔導培訓、文藝展演等方式，培養一大批文化活動骨干，形成具有特色的文化活動團隊﹔四是以社區遠程教育課堂、人口學校為陣地，大力弘揚和培育社會新風氣。通過引導居民樹立“向上向善”的觀念，塑造社區文化建設內涵。
（阿榮旗黨建雲平台供稿 郭春龍 楊麗梅）
