在黨的群眾路線教育實踐活動中，紅花崗區抓好專項整治工作，推進黨員干部“主動走訪、主動宣傳、主動調解、主動幫困”，不斷提升廣大群眾的安全感、滿意度。
主動走訪，了解群眾意願。切實推進加強主動走訪，問政於民，問計於民，問需於民，密切干群關系，做到科學民主決策。一是深入查訪民情。健全機關干部直接聯系群眾制度，深入開展大走訪活動，帶著感情走訪，帶著問題下訪，深入基層，走進村社，與群眾“零距離”溝通、面對面談心，增進感情、增進了解，准確把握基層的工作情況、群眾的思想狀況、政策的實際效果。二是准確把握民需。主動到矛盾多的地方去，經常到困難群眾的身邊去，定期到困難人群的家庭中去，了解他們的需求，傾聽困難群眾的呼聲。三是充分聽取民意。採取院壩會、田坎會、夜談會等多種形式，面向社會、面向群眾，廣泛征求基層干部群眾對改進工作作風、完善工作措施、提高工作質量的意見建議，注重把群眾的意見建議轉化為推進工作的具體措施。截至目前，全區3507名機關黨員干部走訪群眾30萬戶，累計發放民情聯系卡219700張、民眾服務卡180000張、民困幫扶卡66576張，收集群眾意見建議及切身訴求14300余條。
主動宣傳，促進全民參與。加強主動宣傳，提高群眾知曉率宣傳職責，營造良好活動環境。一是突出法律法規宣傳。不斷深化普法宣傳，提升全社會法律素養，培養全民守法意識，強統籌、務實推進各個層面的法制宣傳教育。二是做好惠民政策宣傳。運用有效載體，大力宣傳中央、省、市、區等改善民生的重大決策，大力宣傳民生事項服務、服務事項等方面的便民舉措。三是加強工作效果宣傳。著力暢通宣傳渠道，積極組織各級各部門優秀干部到基層去開展講座、培訓等，健全群眾測評體系，在開門評議過程中深化宣傳。今年以來，全區建設道德講堂總堂1個，區直單位、鎮街和村居建立道德講堂201個，開展道德劇場暨“黨的聲音進萬家”巡演活動數十場，發放《“黨的聲音進萬家”群眾服務手冊》等各類宣傳手冊9萬余冊，設置標語及戶外大型廣告291幅、宣傳欄474個。
主動調解，促進社會和諧。加強主動調解，化解社會矛盾、促進社會和諧。一是加強調解組織建設。著力建好重大矛盾糾紛調解委員會，加快推進行業性、專業性人民調解組織建設，持續推進基層人民調解組織的規范化建設，不斷鞏固“第一道防線”。二是加強調解機制建設。健全定期排查機制、及時調處機制、調解執行機制等，落實聯調聯動機制，經常排查、及早發現各類矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在當地，。三是加強調解能力建設。以專業化、年輕化、知識化的標准，加強人民調解員隊伍建設，從源頭上提升調解能力，加強對人民調解員的業務培訓，注重運用典型案例加強分類指導，“會診”解決調解活動中的突出問題。目前，全區共接訪983批次4756人次，接訪調處439件，辦結380件，涉及人數1664人，活動辦收集處理的信訪案件共69件，辦結58件。其余正在辦理中。此外全區“雷霆行動” 等9大專項行動，打擊犯罪人數創十年來之最，“兩搶一盜”案件警情數同比下降33%，重大刑事案件發案數同比下降41.3%，群眾安全感達到92.38%，同比上升5.27個百分點。
主動幫困，促進黨群聯心。加強主動幫困，為民辦事，回應群眾期盼。一是突出經常聯系群眾。按照每名黨員干部與至少30戶群眾“結交”、10戶群眾“結友”、1-3戶生活困難群眾“結親”的總體要求，全面實行“一定三年、事隨人轉、跟蹤幫扶、長期堅持”工作機制，各級領導干部帶頭與772戶貧困戶、上訪戶和五保戶“結友結親”，全區黨員干部與4273戶生活困難戶結成幫扶對子，辦好事、實事1.13萬余件。二是著力幫助困難群眾。結合走訪實情，針對群眾普遍反映的基本生活保障和醫療、入學、就業等方面的實際困難，按照“量力而行，全力而為”和“合並審議、一事一議”的原則制定了民生事業發展（改善）計劃，累計投入超過2.5億元，分別建立生活困難幫扶金、醫療救助金、就學救助金和失業就業幫扶金等“四項民生資金”，確保民生工程“有錢辦事”，目前“四項資金”累計支出9840萬元，幫助群眾辦理14190件小事、實事、好事、難事。三是積極完善便民措施。要進一步完善便民設施，健全便民舉措，加強重大民生項目的監督落實，開展了為期一年的“民生工作大會戰”，累計投入21.93億元，完成民生項目80個。新（改、擴）建學校8所，建成衛生院3所，衛生室49個，保障性住房1218套。
（貴州省遵義市紅花崗區黨建雲平台供稿 嚴成江）
