群眾辦事，最忌諱職能部門辦事拖拉、推諉扯皮。如今，在吉林省長春市，扶貧、低保、就業等民生工作均被納入到社區信息化監督平台的監管模塊，在計算機上處理、監控和督辦，實現了崗位風險持續可控與業務辦理全程留痕，極大方便了群眾的日常生活。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，吉林省緊抓反對“四風”和不落實問題這個重點不放，以“釘釘子”精神有效解決作風方面的突出問題，使黨員、干部思想認識進一步提高、作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，專項整治工作取得明顯成效。
針對群眾反映強烈的“文件多”、“會議多”、“評比多”等問題，吉林省大力精簡會議文件，提高工作效能。據統計，在第一批教育實踐活動中，省直機關各類會議和文件簡報較活動開展前，同比分別減少39.5%和41%﹔在第二批教育實踐活動中，各市（州）、縣（市、區）會議、文件簡報較活動開展前壓縮比例普遍超過20%。此外，吉林省還減少各類領導小組和議事協調機構922個，減少比例普遍超過15%。
針對衙門作風嚴重，生冷硬橫，門難進、臉難看、話難聽、事難辦等問題，吉林省通過加強思想教育、健全制度保障等舉措，把改進作風的要求真正落實到基層。在第一批教育實踐活動中，省級行政審批項目由2013年初的592項減少為234項，減少60.5%。第二批教育實踐活動單位共取消、下放和調整行政審批項目3875個，取消、下放和調整比例為27.8%。
此外，對侵犯、損害群眾利益的行為，吉林省出重拳加大查處力度，做到對侵害群眾利益的行為“零容忍”。據統計，第二批教育實踐活動中共查處征地拆遷、涉農利益、涉法涉訴、安全生產、食品藥品安全、發展教育事業、醫療衛生方面損害群眾利益的問題9813件，涉及3417人。（宗 文）
