“今年4月初聽居委會第一書記說，拉薩市委在群眾路線教育實踐活動中傾聽群眾心聲，為群眾辦實事解難題，打算幫我們這些收入不高的家庭解決蔬菜價格偏高、吃菜難的問題，沒想到1個月后就落實了……”前不久，家住拉薩市城關區丹杰林社區居民尼珍，在菜市場平價蔬菜直銷車買到價格實惠且新鮮的蔬菜后，開心地對親鄰好友說。目前，該市針對市場蔬菜價格居高的情況，市委、市政府採取政府財政補貼的方式購置200輛平價蔬菜直銷車，推進平價蔬菜進社區活動，惠及3.6萬戶10萬余城鎮居民。據了解，這是拉薩市委在開展黨的群眾路線教育實踐活動整改階段，暢通民主渠道，傾聽群眾呼聲，為群眾解難題辦實事的一個縮影。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動展開后，為聽到群眾真實的聲音，糾治黨委機關存在的問題，拉薩市委暢通民主渠道，採取多種形式廣泛征集基層群眾意見建議，以提升群眾的滿意指數促進問題整改落實。年初以來，拉薩市各級機關部門主要領導帶隊深入縣（區）、部門單位，蹲點開展交叉征求意見建議工作，通過召開座談會、廣泛談話、發放征求意見表、設置意見箱、公布聯系方式和電子郵箱等方式，廣泛征求對市“四套班子”、本縣區、本單位、交叉縣（區）、交叉單位領導班子及班子成員的意見建議。在交叉征求意見建議工作中，收集原汁原味意見建議2629條，初步梳理意見建議2463條。這些問題匯總上報后，拉薩市委結合自身問題整改及時研究解決，並將整改解決問題的情況請群眾測評，讓基層群眾來打分，促進整改的有效落實。
8月初，拉薩市委召開專題整改會議，公示了市委常委班子成員自查自糾和群眾提出的意見建議414條126個問題。在此基礎上，拉薩市委對群眾提出的看病難的問題特事特辦。據了解，拉薩市全面落實“三包”政策從幼兒園到高中全覆蓋，推動全市教育從面的普及到質的提升，今年上半年，財政對教育投入達14.9億元，佔公共預算支出的24.9%﹔實施更加積極的就業政策，城鎮登記失業率控制在2%以內，農牧民人均純收入增長20.45%﹔公共醫療衛生體系不斷健全，為45歲以上城鄉居民實行免費體檢並建立健康檔案，在全區率先開展“先診療、后結算”和“一卡通”試點工作，基本實現縣、鄉、村、社區均有醫療衛生服務機構，城鄉居民、寺廟僧尼免費健康體檢率分別達到99.9%和100%﹔社會養老服務體系逐步完善，全市參加社會保險總人數達39.37萬人，孤殘棄兒童集中供養工作扎實推進，五保老人集中供養率達到76%以上，供養標准年人均達到4320元，高出全區平均水平1720元﹔進一步健全住房保障和供應體系，2013年，全市共投入資金2.36億元建設各類保障性住房7000余套，發放租賃住房補貼653萬元，惠及家庭1492戶，堅持市場化改革方向，實施干部職工住房改革，充分激發市場活力，促進房地產產業平穩健康發展。同時，他們每解決一項難題就公示一項，每整改一個問題就讓群眾對著清單銷一次“賬”。
拉薩市委還對照上級相關規定逐條逐項抓整改，進一步規范經費審批和簡政放權，消除行業“潛規則”。在一次問卷調查中，一些群眾對市區公交車運營混亂的情況不滿意，部分群眾反映出租車有拼客、拒載的現象。對此，他們有針對性地在全市范圍內進行公交車、出租車運營專項整頓，全面整頓了出租車、公交車營運管理混亂的問題。同時，嚴格按照中央精神和區黨委要求，強化專項整治，加大監督、執紀、問責力度。嚴肅查處黨員干部違反中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、區黨委“約法十章”、“九項要求”的問題，營造風清氣正的社會環境﹔堅決查處違反黨的政治紀律、組織紀律的行為，維護黨紀黨規的嚴肅性﹔堅決查處嚴懲在反分裂斗爭中態度曖昧、患得患失、對十四世達賴集團抱有幻想、追隨十四世達賴集團、參與支持分裂滲透破壞活動、非法出境朝拜達賴、參加法會、聽取講經、送親屬子女到十四世達賴集團開辦學校上學的黨員干部，保持黨員干部隊伍的先進性和純潔性。
