在教育實踐活動中，江西大余縣有效拓寬與群眾“整改面對面”渠道，充分利用網絡新媒體開放性、便捷性、互動性的優勢，通過電視錄播、彩信、微信等動態模式，進一步推動開門整改，切實提高了群眾參與監督的主動性。
電視錄播“晒”實績。在縣電視台開辟“整改進行時”專欄，遴選涉及面廣、群眾關注度高的整改事項，進行跟蹤採拍，動態記錄問題原貌、整改過程、完成效果及群眾反映，電視紀實並公開展播，接受群眾監督和評判，確保整改成效讓群眾看得見、感受得到、大多數人滿意。南安鎮北門河社區居民曾小華在看了關於交警大隊解決無牌三輪運營管理難題的紀錄片后，主動要求參加交警大隊“整改面對面”活動群眾滿意度測評，他說：“縣城有上千輛無牌三輪在搭客運營，居民們都很擔憂安全問題，這次整改中交警大隊已經對他們編號登記、嚴格管制，效果很明顯，我要代表居民群眾給他們100%的滿意。”
彩信即時報動態。充分發揮彩信隨時可查、可讀性強、有利保存的特點，將文件簡報、學習資料、整改動態、工作成效等編制成圖文並茂的彩信，通過手機報短信群發系統定期發送至黨員群眾，有效擴大宣傳面、提高群眾知曉率。對於個別群眾提出的意見建議及反映的突出問題，專門訂制、發送個性彩信，即時通報所提意見或問題的整改落實情況。企業主劉年生將關於精簡行政審批程序的彩信轉發給其他企業主，他說：“這是我們對縣行政服務中心提出的意見，已經落實到位了，彩信上還詳細講解了新的審批流程，極大提高了辦事效率。”
微信在線納諍言。開通教育實踐活動專用微信群，安排專人負責24小時在線答復群眾訴求關切，與群眾互動交流，接受群眾質詢。群眾所提問題、意見建議中，對前期已解決到位的，反饋相關措施和結果﹔對群眾不明確、不理解的政策性問題，及時予以答復說明﹔對群眾提出的具體訴求，作出辦理承諾，明確責任人和辦理時限，並納入整改台賬進行交辦督辦﹔對確因條件所限或政策不允許的問題，向群眾作出解釋說明。目前，通過微信收集到意見建議83條，26條群眾訴求納入全縣整改台賬，現場答復37個問題。
（大余縣黨建雲平台供稿 劉曉丹）
