在黨的群眾路線教育實踐活動第三階段開展過程中，安徽省銅陵市銅官山區市場監督管理局緊扣整改不放鬆，著力對照前期檢查時總結梳理的問題，逐條認領整改、設定期限、制定制度，以為民服務為核心出發點和落腳點，將群眾最為關心的各項問題列入整改內容，精心組織落實各項專項行動，徹底將“四風”問題關入制度的牢籠，切實為群眾解決各類問題，並形成長效機制，營造風清氣正、廉潔奉公、高效便民、人民滿意的工作作風。
開展“正風肅紀”專項行動，淨化工作作風。一方面，整理基層收集到的文風、會風整改建議，切實加強文件收發管理，完善“無紙化”辦公制度，對需要打印成紙質的文件採取雙面打印的辦法，減少文件打印量，節省機關辦公經費支出。進一步縮減會議次數，精簡不必要召開的會議，縮短會議議程和時間，營造少開會、開短會、講實效、辦實事、少發文、發短文、多深入基層調查研究的工作作風﹔另一方面，針對各自崗位廉政風險點，要求每一名干部深入查找、細致對照、嚴格執行，建立並完善廉政風險點防范機制，開展勤政情況專項檢查。在開展廉政教育的同時，主動清理“小金庫”、審計和檢查“三公”經費使用情況，助牢拒腐防變的“防火牆”。此外，嚴格對照中央八項規定和“三嚴三實”要求，摸清辦公用房騰退情況，並對空置的辦公用房合理利用，防止出現二次浪費。
開展“提質增效”專項行動，提升工作效能。開展業務培訓、崗位能手評比活動，增強干部服務群眾的意識，形成你追我趕、共同促進的良好氛圍﹔在証照辦理窗口開展 “預約服務”、“延時服務”、“綠色通道服務”、“前置審批向導服務”等服務措施，為上門前來辦理証照的群眾提供最快捷的服務，以優化辦事流程到位、規范工作制度到位、推行行政指導到位的“三到位”為標准，主動開展上門辦理、現場辦理、一線辦理、特事特辦等高效服務，針對特殊困難群眾，主動送証、送照上門，減少群眾往返的不便﹔主動公開行政審批事項，將行政審批事項通過門戶網站、辦事指南等方式和途徑向社會公開，讓群眾熟知辦理事項，最大限度滿足群眾的訴求。
開展“市場規范”專項行動，打造公平交易。加強市場管理工作，抓好無照經營查處取締、不合格食品查處封存、非法傳銷打擊、侵犯商標權、虛假廣告、虛假宣傳等工作，規范市場經營秩序﹔建立並完善違法經營戶“黑名單”制度，將違法經營戶按照A、B、C、D四個等級進行登記，並網上錄入到系統中，形成電子備案檔案，對信用等級不同的商戶採取“遠距離、中距離、近距離、零距離”巡查制度，防止失信商戶損害消費者利益﹔開展送法上門活動，將法律法規知識送到商戶手中，依法行使自由裁量權，綜合運用預警、整改等措施，讓商戶主動改正錯誤，規范經營行為，增強法律意識，為群眾營造一個有序經營、規范經營、守法經營的消費環境。
開展“民生保護”專項行動，維護群眾利益。開展“12315”、“12331”護民便民服務，利用舉報投訴熱線，及時受理群眾訴求，並將食品安全投訴作為重點工作之一﹔開展消費維權進商場、進超市、進企業等制度建設，依托基層消費維權服務站點，對企業負責人及企業維權專職人員宣傳新《消法》，指導商戶誠信經營、守法經營﹔充分利用12315申訴舉報系統，針對群眾日常生活密切相關的消費者申訴熱點問題，進一步加強行政執法檢查力度，重點對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、強制搭售商品、拒不履行三包規定等違法行為進行執法檢查，發現問題依法嚴肅查處﹔開展食品安全民生抽檢工程，在傳統節慶假日前夕，開展節日食品抽檢項目，並利用網絡、期刊、媒體等對外公布，為群眾守護“舌尖”上的安全。
開展“服務滿意”專項行動，提高服務水平。簡化登記注冊程序並統一辦理，整合窗口職能，對証照辦理採取“証照合一、流程再造”，積極探索更為高效的証照辦理流程，縮短辦理証照的期限和審批日期，採取承諾辦結制的辦法，將群眾申請的証照在最短時間內予以發放﹔穩步推進登記制度改革，加強市場主體登記及監督信息的分析利用，規范市場主體的經營行為和信息公示制度。
開展“興企助企”專項行動，服務企業發展。開展“商標助企”行動，加強馳名商標、省著名、市知名商標培育推薦認定工作，引導企業推行連鎖化、品牌化經營，創新服務產品，促進規模經營，提高競爭能力﹔開展“信用興企”行動，開展“守合同重信用”企業創建活動，通過市場主體信用公示制度的建立，擴大企業信用信息公示范圍;通過建立經營異常名錄制度，進一步推進“黑名單”管理應用，加強與行政、司法、社會組織等相關部門的協調配合，注重發揮企業自身作用，進一步推進企業誠信體系的建設﹔開展“融資助企”行動，幫扶破解企業融資難，充分發揮股權出質、股權出資、動產抵押登記、商標專用權質押、債轉股等融資平台作用。採取預約服務、上門服務、急事急辦等服務舉措，指導企業規范申報材料，盡快縮短時效，幫助企業盤活存量資產﹔開展“維權護企”行動，改進執法監管方式，加強行政指導，引導企業自律，積極受理企業的維權訴求。進一步加強對企業名稱權、商標權、商業秘密、股權、合同債權等權益的保護，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、商標侵權、虛假違法廣告、合同欺詐、商業賄賂等各種不正當競爭行為，為企業又好又快發展營造良好和諧的市場環境。
（安徽省銅陵市銅官山區黨建雲平台供稿 宋陽）
