安福縣國稅局緊緊圍繞中央“四個回應”要求，針對“四風”頑症，進一步增強問題意識、強化問題導向，把全部心思放到解決問題上，對症下藥，標本兼治，以改進作風的實際成效惠民生、促發展。
1、圍繞問題抓整改，打通貼近群眾“最后一堵牆”。一是回應征求到的群眾意見。對征求到的原汁原味的意見和建議105條，通過梳理匯總存在的問題有37條，現已整改9項。對納稅人反映的辦稅手續繁雜，納稅人多頭跑，效率低等問題，推出簡化辦証流程，將稅政法規股、征管股相關行政審批事項21項下放到各部門，進一步規范涉稅審批的內部流轉過程、壓縮各環節流轉時間，加快了涉稅資料的審批速度，提高了辦理涉稅事宜的效率﹔對企業提出的百萬元版出口供貨網絡發票領用手續繁雜的情況，推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”服務模式，減少納稅人員多頭跑，減輕納稅人負擔﹔二是回應對照檢查出的突出問題。對在查擺出的領導班子“四風”方面存在的18個問題，制訂了整改措施，明確了責任領導、牽頭部門、協辦部門以及整改時限，現已完成8項﹔班子成員個人在“四風”方面存在的問題，也分別制定了具有針對性和操作性的整改措施62條，目前已完成整改46項。對查擺出的黨支部“四風”方面存在的71個問題，各個黨支部已經制訂了整改措施，明確了責任以及整改時限，具體量化了措施。三是回應專題民主生活會上提出的批評意見。縣局班子成員特別是一把手做好表率，真正把自己擺進去，帶頭回應批評意見，不避不讓，分別認領、歸口擔責、牽頭整改，進一步細化個人整改措施，明確時限要求，增強針對性和可操作性，並在領導班子或單位內部公開，使問題導向真正得到明確和強化，使群眾不滿意的問題得到全面、徹底解決。四是回應上級黨組織和督導組點明的問題。迅速貫徹省局黃局長在局黨組專題民主生活會上的重要講話精神，推出多項措施，成立問題整改落實回訪組，定期或不定期回訪納稅人，發現沒有及時整改問題或納稅人對整改不滿意的，對相關部門及責任人進行警告，限期整改，並再次回訪納稅人，整改后還沒有達到納稅人要求的，對其相關部門及責任人追究責任。
2、圍繞制度抓整改，鋪好聯系群眾“最后一公裡”。一是踐行“責任制”。縣局主要領導認真履行“第一責任人”的政治責任，把教育實踐活動裝在心裡，抓在手中，扛在肩上，重點從班子建設、決策和督查落實等7個方面建立健全、修訂完善 19項制度，明確時間表、任務書、責任人等，形成整改“路線圖”。二是強化“督辦制”。圍繞中央部署的“7+4+10”專項整治任務和總局、省局部署的“三清三察三審三治”和六個方面專項整治任務，全面納入整改范圍，不折不扣地抓好和開展“為稅不廉”等16個方面的專項整治﹔把整改落實工作作為督查督辦的主要內容，及時下達整改督辦單，認真督辦考核，推動任務落實。三是推進“公示制”。堅持敞開大門搞整改，及時公開整改的內容、時限和責任，自覺接受群眾監督。及時公示納稅人和基層稅務部門反映問題的整改答復情況，內容涉及稅收政策、稅收管理、納稅服務等群眾關注的事項。四是嚴格“銷號制”。加強問題台賬管理，不煮“夾生飯”、不搞“半拉子”工程，做到整改一項銷號一項，群眾滿意的才能“銷號”，不滿意的進行“補課”。五是實行“通報制”。把抓典型、樹正氣、剎歪風作為整改落實、建章立制的重要手段，認真總結、宣傳和交流活動的好做法和經驗，積極開展“最美身邊稅官”參選，推動整改工作縱深發展。
3、圍繞服務抓整改，走好服務群眾“最后一步路”。一是開通流動辦稅服務。利用無線網絡技術，開通流動辦稅服務車，在非分局所在地增設流動服務點，提供“定點定時、送稅上門”的 “預約”辦稅服務，打造便民快捷“流動服務廳”，徹底解決偏遠地區納稅人普遍反映的跑長路、辦稅難問題。二是開展全城通辦服務。積極對接省直管縣相關政策，及時調整審批流程，簡化辦稅流程，為納稅人提供免填單、先辦后審、稅收法律援助等一系列個性化服務，進一步鞏固五星級辦稅服務廳創建成果。推行納稅服務一體化建設，拓寬“城鄉通辦”領域和渠道，由納稅人就近自由選擇辦稅服務廳辦理涉稅業務，讓辦稅成為簡單、便捷的代名詞。三是做好服務規范部署。貫徹教育加管理，制度加創新，規范加文化的思路，通過開展制度梳理、專題培訓、崗位星級評比等形式，為《納稅服務規范》落地，積極做好相關工作。
4、圍繞作風抓整改，扣好取信群眾“最后一粒扣”。一是“三清”徹底。嚴格按照上級標准，共清理超標辦公用房240.4平方米，同時嚴格清理公務用車，嚴格按照有關規定清理基本建設，基建項目按程序履行報批手續，並進行規范化管理。二是“三察”仔細。通過問卷調查、明察暗訪、走訪座談、實地檢查等方式，開展“國稅作風大家評”民主評議活動，著力查找在稅收政策公開性、執法公正性、服務質量、辦稅效率、廉政建設等方面存在的突出問題，共發放征求意見函182份，發放調查問卷518份，召開座談會5個，個別訪談干部群眾116名，共征求到原汁原味的意見和建議105條。三是“三審”嚴格。採取自查自糾、重點抽查相結合的方式，切實加強“三公”經費等管理，進一步規范了公務接待、公務用車和專項資金管理，嚴格落實了單位食堂管理和定點接待規定，對公務用車嚴格實行定點保險、定點維修，完善“三代”手續費支出管理。今年以來，全局 “三公經費”同比下降53.6%，其中公務用車運行費同比下降26.41%，公務接待費用同比下降74.94%，“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”已成為現實。四是“六治”到位，圍繞中央部署的“7+4+10”專項整治任務和六個方面專項整治任務，堅持高標准、嚴要求，採取有力措施，動真碰硬、集中攻堅，確保專項整治一抓到底、見到實效，做到定一項改一項、改一項成一項，通過實施專項整治，糾正歪風邪氣，倡立新風正氣, 打造鐵的紀律武裝起來的干部隊伍。
（江西吉安市國稅局黨建雲平台供稿 吳艷平）
