在教育實踐活動中，巍山縣以問題為導向，以群眾是否滿意為風向標，堅持立查立改、即知即改，將解決群眾需求作為全體黨員的不懈動力，與民同行、與民同心，接地氣贏民心，凝聚干群同心同行正能量。
以群眾找得到干部，讓干部聽得到群眾真話為風向標，開展“一線聽音”。提倡適時將“辦公桌”搬到群眾中，把“面對面”與“背靠背”結合起來，聚焦“四風”方面存在的突出問題，採取隨機調研、召開座談會、個別訪談、開展問卷調查、深入聯系點與群眾同吃同住同勞動及設立網上郵箱等方式，廣泛聽取離退休老同志、機關企事業單位干部職工、“兩代表一委員”、鄉鎮村（社區）黨員干部和廣大群眾的意見。目前，縣鄉黨員領導干部直接到群眾中聽取群眾意見3983人次425條，全縣87個參學單位聽取意見建議5895條。
以群眾有求必應、有問必答為風向標，實行交辦督辦。始終堅持開門搞活動，面對群眾提出的問題不回避，為積極回應群眾關切，在大理州內第一家增設了縣委活動辦交辦督辦組，實行“一收反映民情、二分梳理問題、三辦挂號督辦、四評群眾監督、五復誠信於民”五步工作法，充分調動全縣黨員干部，對群眾提出的困難和問題立行立改，確保群眾訴求得到有效解決，為解“四風”痼病加裝新引擎。截至9月15日，縣委活動辦對縣級領導干部收集到的群眾關注的難點、焦點問題梳理交辦150件，其中：書面交辦56件，口頭交辦82件，信訪件辦辦12件﹔在150件交辦督辦事項中，涉及“四風方面”的問題有19件，基礎設施建設方面的問題有57件，群眾反映的熱點難點問題有74件﹔已辦結129件,正在辦理的有21件,辦結率達86%。並對120件已交辦事項進行了專項督查。本著實事求是的態度，重點對因條件所限、一時無法解決的問題，由縣委活動辦或當地鄉鎮黨委及時給村組及當地群眾進行解釋說明，爭取廣大群眾的理解，使群眾從內心感受到縣委、政府對群眾提出問題的重視。
以為群眾辦事熱情、周到、方便、高效為風向標，開展效能提速。在所有服務窗口單位全面推行“一門受理”、“一次告知”、“限時辦結”、“無縫值守”、行政效能責任追究等五項制度。全縣10鄉鎮都建立了政務服務站點。截止目前，全縣政務服務窗口共受理39451件事項，辦結率為100%﹔在縣紀委信訪室設立“五級聯動”服務中心，在各鄉鎮、村委會（社區）分別設立了群眾訴求服務站（點），並指定專人負責，及時受理群眾信訪訴求。縣委政府對群眾集中反映的突出問題，採取明確縣處級責任領導、責任單位、責任人，實行領導包案調處。在公開網站設立縣委書記、縣長信箱，常委信箱，暢通群眾信信訪渠道。實行領導干部定期接訪，由縣委書記、縣長輪、縣委專職副書記、縣委常委、副縣長等流接待來訪群眾。目前，全縣共錄入“五級聯動”監督平台信訪訴求345件，辦結率為100%，無超時未辦情況出現。
以群眾想到、干部知道、有部門落實為風向標，實行民情“三聯動”。即“縣級黨員干部”聯。全縣38名縣級黨員領導干部確定1個縣級部門和1個村（社區）作為教育實踐活動聯系點﹔確定2—3個村（社區）作為聽取意見建議重點村（社區），實現縣處級領導聽取意見建議全面覆蓋全縣83個村（社區）。“縣級機關”聯。全縣縣級領導干部挂1個鄉鎮包1個村民小組聯系5戶農戶，縣級部門挂1個村委會，副科級以上實職領導包1個村民小組聯系3戶農戶，每個干部職工聯系2戶農戶。“鄉鎮村組”聯。鄉黨委書記、鄉人大主席和鄉長每人聯系２個村委會﹔機關干部每人包1-2個村民小組，聯系5戶以上農戶。
（雲南省巍山縣黨建雲平台 姚興美 羅貴雄）
