在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，安徽省銅陵市郊區緊緊圍繞民生工程、重點項目建設等工作，落實服務承諾制，認真履行工作職責，在全體黨員干部開展“三亮三談三評”活動，進一步拓展教育實踐活動的外延。
“三亮”深化創先爭優。該區不斷拓展創先爭優，開展亮明身份、明確崗位、公開承諾。“亮身份”，即：通過佩戴黨徽、擺放桌牌等形式，公開黨員的姓名、職務、職責等信息，引導黨員強化黨的意識，牢記黨員身份，自覺接受社會和群眾的監督。“亮職責”，即：在服務大廳、各基層單位服務大廳公示職責等相關信息，通過公開欄、服務指南、便民服務卡等形式，向服務對象亮出工作職責、工作流程、辦事程序等信息，亮明工作人員的崗位職責等，方便服務對象和群眾知情辦事、開展監督。“亮承諾”，即：結合工作任務和工作分工，通過制作承諾牌、簽訂承諾書等形式進行公開承諾，接受群眾監督。
“三談”推進務實創新。該區為把“怎樣促進郊區轉型發展、提升服務企業水平、打造廉潔服務政府”等意見建議收集上來，創新開展“組織部長約談黨代表、人大主任約談人大代表、政協主席約談政協委員”為主要內容的“三談”活動。一是擴大談心談話范圍。建立和完善約談工作制度，約談對象科級領導干部、后備干部、一般黨員干部，以及有重要情況需要向組織部匯報的干部和群眾﹔結合考察工作全面約談干部考察對象單位部門的干部、黨員、各類人才或群眾。與服務對象和黨員干部約談外，還約談村“兩委”班子成員、五老人員、貧困戶、低保戶、示范大戶、大中專畢業生等，全面准確了解和掌握基層情況和各方面的反映。二是確定談心談話次數。約談形式可採取登門訪談、主動約談、個別談話等方式開展。同時，定期約談離退休老干部、“兩代表一委員”、拔尖人才和各類人才，及時了解干部隊伍建設情況，聽取干部群眾的意見和建議。三是明確談心談話重點。採取下基層訪談、請上門座談等方式，暢通訴求渠道，做到“八個必談”，即：一是在理解和貫徹執行黨的方針政策、上級精神出現偏差時;二是領導班子內部出現不團結現象或苗頭時;三是干部思想上出現波動，影響工作﹔四是干部對自己要求不嚴的﹔五是群眾對干部的四風方面問題的反映﹔六是遇有重大事項或其他原因要求組織談心談話時﹔七是受表彰、獎勵、批評或工作中遇到重大困難和挫折時﹔八是遇到其他需要進行談話的情況時。四是拓寬談心談話渠道。結合檢查、考評、調研等活動進行，採取個別談話、個別走訪、集體談話、座談等方式進行。
“三評”解決“最后一公裡”。為引導黨員干部進一步深入了解群眾所思、所想、所盼、所怨，為深入查找問題、切實解決問題打好基礎，銅陵市郊區集中開展了“企業評窗口”、“基層評機關”、“群眾評干部”為主要內容的“三評”工作，力求解決聯系服務群眾“最后一公裡問題”。一是“群眾評”。邀請行風監督員、服務對象代表等，通過設立征求意見箱、召開座談會、發放群眾評議表、調查問卷等方式，開展群眾評議。二是“黨員評”。黨員干部職工對照崗位要求、公開承諾、身邊典型等，通過召開民主生活會、黨員集中座談等形式，開展黨員互評活動，查找問題和不足。三是“領導評”。點評業務質量、服務效果、工作作風和承諾完成情況及作用發揮情況。
（安徽銅陵市郊區黨建雲平台供稿 楊綱要）
