教育實踐活動中，山東省章丘市明水街道辦事處實行機關干部“連心結親”駐村服務日制度，每逢周五，駐村機關干部到村裡上班，在群眾家門口辦事，挨家挨戶走訪，聽民情、訪民困、解民憂，架起了密切聯系群眾的連心橋。
“三個一”入戶，用心聽好群眾心裡話。教育實踐活動開展以來，每周五“雷打不動”，103名駐村干部進村入戶，主動與群眾認“親戚”、結“對子”，做好“三個一”：拉一次“家常呱”，征集一次群眾意見，留下一張便民服務聯系卡。每到一戶，干部們都通過“拉家常呱”，從“東家長、西家短”說起，說群眾聽得懂、願意聽的話，讓群眾看到真心實意，從而打開話匣子，真正把心裡的想法、想說的意見說出來。臨走時，都留下一張印有自己姓名、職務和聯系方式的便民服務聯系卡，讓群眾遇到問題或有意見時可以隨時聯系到自己。對有特殊困難的群眾、有訴求的群眾，駐村干部們都重點走訪，把情況摸清，把問題“啦透”，千方百計解決。目前，47個駐村組已走訪群眾1000多戶，梳理各類群眾走訪中提出的意見建議7類337條。駐村干部韓軍輝說：隻有到了群眾家裡，才知道我們的老百姓有多熱情、多朴實，幾句話一拉，大家心裡就都敞亮了，自己也真正找到了干工作的動力所在。
填好“三張單子”，跑腿辦好群眾心頭事。很多群眾反映的問題不大，當場能夠解決的，駐村干部不等不靠，多方聯系，立即辦好。對現場無法解決的事項，通過“三張單子”，嚴格細化工作程序，讓群眾意見落到實處。一張登記單，對群眾反映的事項，現場無法解決的，在《民情日記》上進行登記，並向群眾做好解釋工作，說明下步的初步打算，讓群眾心裡先有底。一張督辦單，駐村干部及時將群眾反映的問題集中到督查辦，督查辦逐項分類、編號，分解到相關職能部門，挂牌限時督辦。一張反饋單，駐村干部全程跟蹤催辦，辦手續需要的証件材料，解決問題的進度等，與承辦部門聯系，與群眾溝通，替群眾跑腿，直到問題解決，最后還要請群眾簽字打分，集中反饋辦理情況和滿意度。為了辦好群眾反映的事項，很多站所都把辦公室“搬”到了村裡，駐村干部把村干部、相關部門和村民代表叫到一起，一起談想法、找症結、想辦法，一些久拖不決的問題順利得到解決。對群眾需求比較集中的事項，為了提高服務效率，實行預約服務，協調相關職能部門入村上門服務，切實解決服務群眾最后100米的問題。湛汪公寓一樓的張老太，77歲了，做過心臟搭橋手術，老伴82歲，身體殘疾、常年臥床，下水道堵塞了，臭氣熏天。張老太心急如焚，又不知找哪裡解決，就試著給駐村干部打了電話，駐村干部馬上聯系專業人員上門疏通了張老太家的下水道。“你們真是老百姓的貼心人呀。”張老太握著駐村干部的手，說不出的感激。太平村的張先生常年在外做生意，在村裡買了一處房產一直沒有辦理過戶手續，也不知道找哪個部門，怎樣走手續，已經拖了一年多。駐村干部了解到這一情況，聯系建管辦等部門，明確了辦理步驟，告知了張先生過戶程序。“關系我們老百姓的事情，駐村干部都當做大事來辦理呀。”張先生如此感慨。
履行“四項職責”，深入夯實村級發展基礎。103名駐村干部，不僅是103名辦事員、服務員，還是103名宣傳員、調解員，103名活動督導員、黨建指導員，身上還擔負著宣傳政策法規、化解矛盾糾紛、督導村級活動開展和幫助村裡強班子、帶隊伍、謀發展的重任。駐村干部們到村裡，通過召開座談會，編印發放宣傳資料，現場辦公、走訪群眾等形式廣泛宣傳各項政策、法規，向群眾有針對性地提供就業、技術、市場等相關信息服務。駐村干部們到村裡，對村情民意進行認真梳理和分析，及時做好有關矛盾糾紛的排查調處工作﹔對不能處結的矛盾提報到信訪辦，按照信訪代理程序交由相關部門協辦。群眾路線教育實踐活動期間，駐村干部先學一步，學深一層，先知先會，全程參與村（居）教育實踐活動，真正做到嚴督實導，確保活動環節一個不落。同時，駐村干部通過和兩委干部談心、和黨員、群眾“拉呱”，了解村居兩委的思想動態和村裡的情況，真正起到了促規范、促團結、促穩定的作用，進一步夯實了基層基礎。4月22日至24日，明水街道集中三天時間，所有駐村干部到村裡主持開展了對照“四風”集中查擺問題專項測評活動。在教育實踐活動前期發放征求意見表、設置意見箱、開通熱線電話、駐村入戶征求意見和學習教育自我查擺的基礎上，分為領導班子和班子成員、機關單位和機關干部、村居兩委班子和成員、兩新組織、普通黨員五個層面，分別就“四風”方面存在的突出問題拉出了清單，印制成測評表，讓各村居的黨員、群眾來評判，幫黨員干部找好問題、“畫好像”，為下步抓好整改打下了基礎。
