黨的群眾路線教育實踐活動，要求聚焦“四風”問題，狠抓干部作風轉變，密切黨群干群關系，解決群眾反映強烈的突出問題，特別是關系群眾切身利益和聯系服務群眾的“最后一公裡”問題。轉作風的目的是為了更好地服務群眾，尤其是在整改落實、建章立制環節，更加需要聚焦群眾期盼以良好的作風抓整改、促落實、建規章、立制度。而干部作風要想轉變到群眾的家門口、整改到百姓的心坎上，服務群眾要想讓群眾滿意，必須“讀懂群眾”。
讀懂群眾，就要促干部下沉。群眾生活在最基層，他們的所思所想所憂所盼，在心裡，也在底層。第二批教育實踐活動，黨員干部要想聽到群眾真聲音，進而讀懂群眾，必須讓群眾首先見得到人、辦得了事、解得了難、交得了心。各級各地黨員干部特別是鄉鎮干部，必須堅持沉下去，到群眾最需要的地方去，到矛盾困難問題最多最集中的地方去，想群眾之所想，急群眾之所急，憂群眾之所憂。始終與群眾同呼吸、共命運、心連心，與群眾同坐在一條板凳上，邀請群眾參與到每一個環節、每一項工作中來。絕不能浮在上面，不接地氣，與群眾離心離德、隔心隔肺。隻有這樣，才能打撈起來自基層的聲音，用作風轉變、整改落實、建章立制的新成效拉近黨群干群之間的距離。
讀懂群眾，就得解百姓難題。始終突出問題導向，是教育實踐活動的鮮明特色和根本要求。群眾有訴求，自然會表達出來﹔群眾遇難題，當然也會想到黨和政府。教育實踐活動，能不能“讀懂群眾”，關鍵看黨委政府和黨員干部能不能真心誠意地與群眾齊心協力解決制約生產、生活的突出困難和問題。對於征集到的問題，要認真梳理，分類整改，分層落實。特別是對於事關民生的突出問題，要做到事事有落實、件件有回應，並且要從群眾最關心、最迫切、最容易解決的問題做起，從具體的、實在的、細微的事情抓起。各部門、各鄉鎮要明確群眾的需求、解決問題的措施、整改時限、責任單位、責任領導，並建立民生台賬，把每項工作任務具體落實到人、落實到位，並嚴格責任追究制，以問題的真整改、難題的真解決取信於民，贏得群眾的掌聲。
讀懂群眾，就需到一線發力。群眾最反感干部高高在上、當官做老爺，群眾最歡迎干部到一線去解決問題、化解矛盾、轉變作風。“讀懂群眾”，就需要各級各地干部特別是領導干部始終堅持“一線工作法”，到一線去發力。鄉鎮干部尤其需要走出機關大院，將辦公地點轉移到田間地頭、車間碼頭，在實踐中摔打“腰板”，在實干中提升服務群眾、做好群眾工作的本領，提高解決復雜問題的能力和水平。要堅持教育與實踐、開展活動與做好工作兩手抓、兩不誤、兩促進，既不能閉門修煉、閉門造車，也不能胡亂折騰、擾民坑民。要在切實轉變工作作風的同時，始終堅持發展惠民，牢牢扭住發展不放鬆，讓改革發展成果更多更公平地惠及百姓。
金杯銀杯不如百姓的口碑﹔金獎銀獎不如群眾的夸獎。干部好不好，群眾心裡最清楚﹔服務優不優，群眾最有發言權。教育實踐活動，能不能取得群眾滿意的實實在在的成效，必須讓群眾說了算，必須將評判的標尺交給群眾，邀群眾參與，請群眾監督，讓群眾評議。絕不能也不允許以形式主義來應付形式主義、以官僚主義來對付官僚主義。不讀懂群眾、讀不懂群眾，也就不可能將群眾家門口的現場直播搞好，更不可能真正贏得群眾的信任與支持。隻有始終讓群眾的意願得到充分表達，才能真正“讀懂群眾”，讓群眾說好。
