蒙文 藏文 維文 哈文 朝文
      手機官網
    
站內搜索:

主辦:中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室
承辦:人民網·中國共產黨新聞網

中國共產黨新聞>>群眾路線網>>群眾路線工作法100例征集

四川宣漢縣:全面推行鄉鎮“108群眾工作站”

2014年08月27日09:39  來源:人民網-中國共產黨新聞網

針對農村群眾逢趕場日集中到鄉鎮辦事的傳統習慣,宣漢縣堅持服務跟著群眾“走”,根據全年一般有108個趕場天設立“108群眾工作站”,實行鄉村干部在鄉鎮便民服務中心集中辦公制度,實現了鄉村辦公一站式、服務群眾一條龍,深受群眾歡迎。

一場一集中:服務一體化。堅持“哪裡有群眾需要,服務就延伸到哪裡”,推行“一場一集中”鄉村干部集中辦公制度,全縣各鄉鎮依托便民服務中心設立“108群眾工作站”,為轄區每個村(社區)設置服務窗口,逢趕場日,每村(社區)分別派一名干部帶上公章,到服務中心輪流坐班,集中為本村(社區)群眾提供政策咨詢、民事辦理、信訪接待、糾紛調解等定點服務,形成了鄉村兩級一條龍便民服務。同時,推行民事代辦制,分村建立民事台賬,對辦結事項進行登記,對群眾需到縣級部門審批的事項,每半月派專人到縣級部門集中代辦。不少群眾感嘆道:“以前辦事鄉上村上來回跑,現在趕場到‘108群眾工作站’就辦好了。”

一天一小結:實現服務陽光化。注重過程監督,實行“一天一小結”制度,逢集中辦公日,鄉鎮領導班子成員輪流到“108群眾工作站”帶班,全程監督鄉村干部集中辦公情況,協調解決疑難和跨村辦理事項,並在集中辦公結束后組織召開小結會議,根據服務中存在的問題和群眾的意見建議,對當日工作情況進行匯總梳理,對存在問題責令整改。同時,逗硬考勤,每缺席一次扣村辦公經費100元,累計三次全鄉(鎮)范圍內通報批評﹔群眾每投訴一次扣村級目標考核1分,累計三次取消支部年度評優資格,黨組織書記誡勉談話,從而以監管無縫化實現了服務陽光化。

一件一評價:實現服務標准化。堅持“平時與年終相結合,組織與群眾相結合”原則,實行“一件一評價”制度,每為群眾辦一件事情,就請群眾作一次評價,分類設置非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個標准,群眾根據干部服務態度、質量、效率進行綜合評價。同時,採取“六四”標准化考核辦法,分別制定量化評分表,按照帶班領導平時測評打分60%和鄉鎮干部年終測評打分40%的權重測算為組織考評成績,佔總評分的40%﹔按照群眾日常評價折分60%和年底群眾院壩測評評分40%的權重測算為群眾考評成績,佔總評分的60%,結合群眾投訴扣分情況,綜合評定集中辦公得分確定等次,以此作為村級年終目標考核、支部評星晉級、干部評先選優的重要依據,有效促進村干部履職盡責、服務盡心。在村(社區)黨組織換屆中,12名原任村(社區)干部因群眾測評滿意度較低被取消候選人提名資格,364名服務效果好、群眾認可度高的村(社區)黨組織書記得以成功連任。

分享到:
(責編:秦華、權娟)

相關專題

中央精神

理論評論