在教育實踐活動中，針對群眾反映的意見建議和專題民主生活會查擺出的突出問題，貴州省余慶縣堅持示范促改、立行立改、徹底整改，以群眾滿意為標杆抓整改落實。
一、領導帶頭，示范促改。建立“問題台帳”制，把征集到的意見建設和“四風”方面突出問題進行梳理、歸類，建立“問題台帳”，明確整改措施、責任人、完成時限。堅持示范引領，“一把手”親自抓、具體抓、統籌抓，要求班子及班子成員帶頭認領問題、對號入座、深刻反思、對照檢查，實行“挂號”督辦，並認真開展“回頭看”，確保標本兼治。誠邀群眾“評判”，開展“千名家長評學校、千名患者評醫院、萬名群眾評機關”等群眾評議活動，促干部作風轉變、機關效能提升，問題整改落實后，分別以黨委（組、支部）為單位，組織群眾、服務對象對班子和班子成員進行滿意度民主測評。活動以來，已將征求到的3200條意見建議和800條“四風”方面突出問題全部納入“問題台帳”，截止7月底班子及班子成員已帶頭整改104件，開展民主測評17次，滿意率達95%以上。
二、問題導向，立行立改。重點問題“重點改”，將“問題台賬”進行重點分析，對重大問題、急需解決、群眾關心關注的問題，對准焦點、找准穴位，集中精力、重點解決，以扎扎實實的整改行動倒逼作風轉變，以實實在在的整改成效取信於民。疑難問題“合力改”，推行“疑難雜症聯動制”，針對群眾集體意見、涉及多個部門的建議、疑難問題，組織召開聯動會，明確牽頭單位、協辦單位責任，完善協調工作機制，上下聯動、左右互動，統籌部署，分工協作，合力整改。個案問題“自行改”，堅持主動認領、不推不拖、即知即改，確保問題件件落實、事事有回音。活動以來，全縣會議總量同比下降55.4%，發文總量減少37.2％，“三公”經費預算同比下降27%，行政許可事項減少89項，規范便民服務事項106項，減少領導小組和議事協調機構11個，各類事項辦結率達99.64%，排查化解矛盾糾紛700余件，解決歷史遺留問題12個。
三、健全制度，徹底整改。建管理機制提效能，堅持“既立足當前又著眼長遠，既著力治標又注重治本”的原則，建立健全管理機制，把權力關進制度的籠子，如建立“一把手五不直管制”，有效解決“一把手”的監督“真空”問題﹔建立政府部門權力清單公開、“三公”經費公示等制度，動真碰硬嚴控“三公”經費。建督查機制促長效，按照“常抓不懈，反復抓、抓反復”方式建立健全督查機制，不淺嘗輒止、搞一陣風，防止短期效應，如建立治庸問責辦法、機關作風效能督查制，聘請160名群眾監督員構建監督網絡，督查組開展作風效能督查118次，曝光通報頂風違紀15件，黨政紀處分7人，通報批評、誡勉談話、待崗處理15人，整改問題120個。以群眾滿意為標杆，建立服務群眾長效機制，實行服務常態化，提升服務群眾、服務發展的能力和水平，如縣委政府建立“干部聯系群眾雙向100%”工作機制，全縣6000余名黨員干部與10萬戶群眾“結親”，選派69名副科級干部到村任名譽主任、180余名機關干部到村民組擔任名譽組長，選聘36名“項目書記”和58名“名譽村主任”擔任“編外村官”服務村域經濟，推選1770名群眾擔任網格長，建立基層普法站點355個，幫助辦理好事實事1.2萬件，解決群眾熱點難點問題160個。
（貴州省余慶縣基層黨建雲平台供稿 吳明富）
