“今年前7個月，我獲得的減免稅款差不多是去年全年的兩倍！”山東淄博鐵藝輔料廠路老板今年心情格外好。最讓他高興的是，小微企業所得稅優惠政策實施范圍擴大后，淄川區國稅局及時告知，還來回訪，他的小生意越做越順暢，小日子越過越紅火。
稅務系統打通轉變職能、簡政放權兩個“一公裡”帶來的成效，讓納稅人感受至深。半年多來，從東到西，從南到北，便民辦稅的強勁春風吹遍了神州大地。廣大基層稅務人員努力為稅戶送溫暖、解難題，幫企業出主意、謀發展，把政策送到家中，把服務送到門口，讓實惠落到實處，以實際行動贏得了納稅人的稱贊。
稅收優惠：要讓“四兩”撥“千斤”
打通兩個“一公裡”，納稅人最看重什麼？江蘇泰州溪海商貿有限公司辦稅員袁麗的答案是：讓企業及時足額享受稅收優惠政策。
該公司是今年4月成立的小微企業。不久前，袁麗第一次走進辦稅服務廳，經導稅員手把手輔導，她才了解到小微企業稅收優惠政策竟有這麼多。“我們第二季度根本就不用繳增值稅！”袁麗高興地說。
助力小微企業發展，是稅務系統今年的一項重要工作。“接到小微企業所得稅新政通知后，我們全科室的人就再沒閑著。局裡要求，政策必須落實到位！”河南省周口市國稅局所得稅科科長孫景宇說。在海南省瓊海市，國稅機關專門為小微企業提供了“綠色辦稅通道”等專享服務。
“以為要去補稅，沒想到是減免稅！”前不久，湖北宜城鴻鑫新型牆體材料有限公司老板顧軍接到國稅局電話，提醒他可以享受減半征收所得稅政策，這讓顧軍喜出望外。
在沿海地區，支持外貿穩定增長的政策更受歡迎。“退稅時間縮短兩天，企業一年可少支出利息超過10萬元。”廈門國貿集團股份有限公司財務人員小朱說。江蘇東海縣晶海洋半導體材料有限公司的1300萬元出口退稅款在國稅局幫助下一個工作日就到賬，速度之快讓企業老總“回不過神來”。
福建山水測繪地理信息有限公司作為平潭綜合實驗區首家申請享受企業所得稅優惠的企業，辦稅員小林不到兩分鐘就拿到了公司的減免稅告知通知書和納稅申報表。小林高興地說：“‘地稅速度’代表了‘平潭速度’！”
今年以來，稅務系統積極落實國家一系列穩增長、促改革、調結構和惠民生的稅收優惠政策，收到了“四兩撥千斤”的明顯效果。以落實擴大小微企業所得稅優惠實施范圍政策為例，新政實施后，小微企業享受稅收優惠戶數出現了“井噴式”增長，目前，小微企業享受所得稅優惠政策面已由原來的26%提高到了85%以上。而稅負的降低，將直接拉動和促進小微企業吸納更多的就業。
創新服務：就像“普快”換“高鐵”
變化的不只是政策落實情況，還有便民服務。
今年以來，國家稅務總局“便民辦稅春風行動”已推出了七大類28項措施，包括進一步深化審批制度改革，簡並報表資料，減少進戶執法，推行首問責任制，推進部門橫向聯網，實施納稅信用管理辦法與“黑名單”制度，在創新服務的同時不放鬆管理，開展制度性、常態化的明察暗訪等等。讓服務的“高鐵”在安全的環境下運行。
四川成都銘揚工貿公司的財務負責人敖建華除了負責本公司的財務工作之外，還為30多戶小微企業代賬，說起“便民辦稅春風行動”，他如數家珍。“免填單”服務、精簡報表資料、電子報稅等都讓他感到越來越方便，代賬也越來越輕鬆，“稅務局真心在為納稅人著想”。
在深圳市寶安區國稅局龍華稅務分局，新其通電子有限公司辦稅員李社華驚喜地發現，原來耗時半個小時以上的業務，現在幾分鐘就能完成。“就像‘普快’換成了‘高鐵’！”
稅務機關在打通兩個“一公裡”實踐中，還通過創新辦稅服務，最大限度地便利納稅人。
如今，江蘇無錫惠山區張會計和甘肅臨夏州廣河縣的趙師傅，遇到辦稅難題時都會掏出手機，通過稅務微信服務平台查政策、在線咨詢。在陝西西安經營文化傳播公司的蔣女士，利用地稅局“e稅通”平台，坐在家裡就能輕鬆辦稅。蘇州市納稅人則通過地稅局推出的落實稅收優惠政策服務平台，享受“私人訂制”服務。
特殊稅戶更是稅務機關的幫扶重點。廣西、湖北等地稅務機關為打通偏遠山區納稅人辦稅“最后一公裡”，建立流動辦稅服務模式，提供預約服務和上門服務。西藏芒康縣國稅局為不懂漢語的農牧民施工隊開“小灶”，安排藏族稅務人員 “一對一”解讀輔導政策。山東省泰安市地稅局與房管局等單位協商，幫助困難群眾解決歷史遺留問題。
惠民生，還要促發展。浙江省寧波市象山縣國稅局推出“專科門診”服務，幫助當地船舶企業“渡冬迎春”，進而轉型升級。受益於國稅機關的“點對點”的幫扶行動，安徽省天長市同樂玻璃工藝品有限公司經營狀況開始好轉，公司法人代表楊同根感慨地說：“春風行動給了企業新生。”
工作落實：隻有“起點”沒“終點”
今年1月，中共中央總書記、國家主席習近平在教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上指出，要解決好聯系服務群眾“最后一公裡”問題，使每個基層黨組織都成為堅強戰斗堡壘。國務院總理李克強在國務院常務會議上也多次強調，要重點針對落實進展緩慢的，查找原因、提出對策，打通抓落實的“最先一公裡”和“最后一公裡”，力破“中梗阻”。
稅務系統積極貫徹黨中央、國務院的部署和要求，國家稅務總局局長王軍表示，要讓為民務實清廉主題、“三嚴三實”以及“三個三”要求在稅務系統深深扎根，就要既打攻堅戰，又打持久戰，使之形成一種工作常態、一種行為習慣、一種行業風尚。
半年多來，打通兩個“一公裡”，已成為檢驗稅務機關能力的“試金石”。納稅人普遍反映：門檻低了、跑腿少了、負擔輕了、辦稅快了、群眾笑了。目前，距離第二批教育實踐活動結束還有不到兩個月時間，但打通兩個“一公裡”的工作還將長期繼續。
“為納稅人服務，隻有起點，沒有終點﹔隻有進行時，沒有完成時。”山東省國稅局局長劉景溪的話表達了稅務系統廣大干部職工的心聲。
“下一步，我希望辦稅能更方便一點兒。”青島某房地產公司臧會計說。吉林鬆糧集團財務人員付先生則用16個字表達了自己的期盼：“建章立制，持之以恆，善始善終，善做善成。”
納稅人所盼，稅務人所向。四川省國稅局對列名服務管理的大企業，量身訂制了專門的《稅務服務手冊》，讓納稅人“一冊在手，稅事無憂”。天津市國稅局正在組織“回頭看”，對有問題的拾遺補缺，對有不足的補火加溫。大連市地稅局將把對納稅人需求的響應工作制度化、常態化。河南省國稅局將進一步深化“便民辦稅、為民服務”12項舉措，打好服務稅戶“組合拳”。西藏國稅局持續深入推進辦稅服務廳“三亮三評三創”活動。陝西省國稅局加大力度督辦指導各項措施落到實處，同時適時推出新的便民舉措，跑好接力賽，打好整體戰。
東方風來滿眼春，“天塹”正在變通途。
