“真是太感謝你們了，沒想到不到一天時間就把護照辦好了，我能馬上出國照顧弟弟了。” 吉某手握護照，激動地說。吉某得到中國駐烏克蘭大使館通知，弟弟在烏克蘭遭遇車禍，需要親人照顧，克旗公安局出入境管理大隊接到這項工作后，及時啟用綠色通道，以最快的速度把護照送到了吉某手中。在黨的群眾路線教育實踐活動中，克旗公安局堅持以民意為導向，把民心比警心，努力轉變工作理念、完善工作機制，推出了一系列便民利民措施，贏得了群眾的普遍認可。
讓群眾滿意，就要把群眾的意願都收集上來
“現在已經進入牲畜被盜案件多發季節，請大家對我們的牲畜防盜工作提提建議，便於我們把工作做得更細，確保大家不受損失！”這是前不久克旗公安局局長圖門白音到伊和諾日嘎查了解“農村牧區牲畜防盜網”情況時向牧民征求意見，今年他已經是第三次來到這個嘎查了。克旗公安局黨委班子成員帶頭下基層、到一線是一項硬性制度，班子成員輪流到一線與民警同吃、同住、同辦案，向轄區群眾、服務對象征求意見建議。
隻有把群眾的真正想法征集上來，才能辦好群眾的事情，讓群眾滿意。3月3日至4月21日，克旗公安局共派出35個調研小組分三批次深入嘎查村，通過發放征求意見表、與村“兩委”班子、村民組長和村民代表座談等方式，征求群眾意見建議2000余條﹔向政協委員、人大代表發放征求意見表350份，征求意見建議130條。同時，克旗公安局先后4次邀請人大代表、政協委員、群眾代表及新聞媒體走進警營，零距離體驗警營生活﹔積極搭建警民溝通新平台，開通克旗公安微博、公安微信、網上派出所，擴大了“開門評警”范圍，進一步拉近了警民距離、融洽了警民關系。
讓群眾好辦事，就要把全部的勁都使出來
“我上周四和園林路社區居民代表座談時，有居民反映去二小接孩子時車流量太大，影響孩子們的安全，交警在上學和放學時段實行了單向限行，同志們感覺效果怎麼樣？”這是公安局周一召開班子成員會議李富政委的發言，雖然是一個小小的舉措，卻是方便了千萬家。克旗公安局對收集到的群眾意見建議，都及時進行梳理分類，明確責任人、辦理要求、答復時限，能解決的及時解決，對於不在公安機關職責范圍內或一時難以解決的問題，轉遞相關部門辦理，並向群眾做好解釋說明，真正把為群眾辦事落到實處。
經棚街道賽罕社區的烏蘭聽到克什克騰旗開通“網上警務室”的消息后將信將疑，決定親自驗証一下。她登錄所在社區警務室，抱著試試看的心情咨詢了一個問題：“請問民警同志，給新生兒登記戶口應帶什麼証件？”沒想到過了半個多小時，發現這一問題已經得到了回復：“請攜帶新生兒父母戶口本、新生兒父母結婚証、准生証和出生醫學証明。”“網上警務室”不是一個“幌子”，是實實在在的便民措施。
克旗公安局在窗口部門全面推行“四公開四規范”，公開工作流程、公開辦結時限、公開服務標准、公開監督方式，規范接待流程、規范服務標識、規范文明用語、規范警容舉止，進一步提升窗口單位服務形象。大力推行延時服務、錯時服務、預約服務、電話提醒服務、短信告知服務、主動上門服務、流動巡回服務等服務模式，進一步延伸服務觸角、拓展服務范圍。交警大隊針對違規違章查詢處理事項，在行政服務大廳專門開設服務窗口，方便繳費群眾。 3月5日，克旗公安局出入境管理大隊被評為全區公安機關出入境管理部門“雷鋒式”示范窗口。
讓群眾有安全感，就要把崗位職責擔當起來
“我們的職責就是要保護好群眾的生命財產安全，為群眾站好每一班崗”。克旗公安局就是本著這樣的原則，從切實解決好關系群眾切身利益問題出發，建立360秒出警圈，在經棚鎮區建成指揮有力、信息暢通、多警聯動、出警快捷的鎮區360秒處出警網絡，進一步提高整體作戰效能和服務群眾水平。實施“網格化”巡邏，全天24小時網格布警、打擊犯罪、救災助難，讓民警成為離群眾最近的安全守護神。高標准建設“警務雲計算中心”，最大限度為公安機關在視頻監控、智能交通、情報分析、警務指揮、打防管控等方面提供強有力的信息化基礎支撐。在新建居民小區安裝監控探頭190個，在企事業單位、商業網點安裝探頭398個，並整合15處卡口、5處電子警察、300路重點部位和重點場所視頻到克旗公安局視頻資源共享平台，提升科技防范工作整體水平。
“以前一到夏季我們這兒常有丟牛羊的，自從有了牲畜防盜網，我們把牛羊放在山上也能放心干活了。”達來諾日鎮牧民阿拉騰陶格陶說起克旗公安局實施的農牧區牲畜防盜網來，贊不絕口。盜竊牲畜案件多發季節，公安局在重點路口設卡，對過往運輸牲畜的車輛進行盤查，堵住銷贓通道﹔在重點路段安裝視頻監控探頭，時時監控過往車輛。與工商、質檢、衛生防疫等部門溝通協作，加強對全旗大中小型牲畜屠宰場的監管。推進區域警務協作，加強與克旗周邊河北省圍場縣公安局、錫林浩特市公安局等7個公安機關的警務協作，合力重拳打擊盜竊牲畜的違法犯罪活動，建成了人防、技防、聯防相配套的農村牧區牲畜防盜網，最大限度減少了農牧民群眾的財產損失。發動“小案集中偵辦”大會戰，組織民警對轄區內各類隱案、治安隱患進行摸排，統一梳理匯總，集中精力偵破。推進平安景區警務建設，加強景點監控布點，實現旅游景區視頻監控探頭安裝率100%﹔加強旅店業信息系統的擴面工作，確保旅游景區農家樂旅館、鄉村小旅社等中小旅店的旅店業信息系統安裝率達到100%。
克旗公安局在群眾教育實踐活動中，以群眾為師，將民心比警心，以真心換民心，用堅強的臂膀守護我們的家園！
