在開展黨的第二批教育實踐活動過程中，阿榮旗把轉變作風、服務基層、服務群眾為出發點和落腳點，以提升服務本領、效能、質量為著力點，搭建黨群干群“連心橋”，暢通聯系服務群眾“最后一米線”。
注重“補鈣充電”，提升服務本領。全旗緊密結合實際，積極改進學習方法，注重學習實效，把多種學習方式相結合，堅持形式上創新、內容上豐富，充分激發和調動黨員干部參與學習的積極性，有效提升理論學習的質量和水平，堅持抓培訓和研討，把“集中學”與“主動學”相結合，組織黨政班子成員抽出專門時間認真學習黨的群眾路線教育實踐相關材料，全旗各活動單位一把手堅持以身作則，帶頭開展學習“充電”活動，以樹立標杆、向我看齊的態度認真反思來自群眾反饋的意見、典型案例、街談巷議中折射出來的“四風”根源，讓黨員干部在學習中樹立服務意識、提升服務本領。
注重“宗旨意識”，提升服務理念。作為一個服務窗口，雖然這個窗口很小，但通過這個窗口可以展示政府的形象，可以落實國家的各項政策。阿榮旗以“便民、利民、惠民”為原則，在精通業務的基礎上，實踐服務質量承諾制、首辦負責制、一次性告知制、限時辦結制、跟蹤服務制，實現“服務行為標准化、服務質量標准化、窗口形象標准化”的超前服務理念，實現工作的程序化、規范化、標准化和制度化，以提升服務水平。通過切實加強自身建設，不斷提高服務水平和服務質量，對外切實加強與各部門的溝通協調，不斷完善自己，充分發揮應有的作用，使群眾真正感到“事好辦、好辦事”。
推行“陽光政務”，提升服務效能。阿榮旗以教育實踐活動為契機，推動實現政府職能由“封閉型管理”向“陽光型服務”轉變，各活動單位一把手帶頭示范，明確要求各單位對群眾辦事流程中存在的疑問，工作人員必須面對面耐心細致給予解疑，嚴格落實工作人員公開制度、首問責任制和一次性告知制度，公開相關業務辦理流程，實行“一站式服務”，抵制工作作風上的“庸懶散”現象，嚴格治理了有令不行、有禁不止，看臉色辦事，推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下、行政不作為、慢作為、亂作為等方面的問題，堅持不等不靠，上下聯動、邊查邊改，從惠民實事入手，祛除“四風”惡習，改變工作作風，把服務群眾的行動落實到具體崗位上、讓群眾切實感受到群眾路線活動帶來的新氣象、新變化。
下移“工作重心”，提升服務質量。為了把教育實踐活動基礎打牢，營造良好的社會氛圍，旗委常委帶頭對聯系點採取“蹲點調研、解剖麻雀”的調研走訪方法，通過下基層、訪民情、入村入戶征求百姓意見，形成了常委帶頭走在前，引領工作后續承接的良好局面，極大的帶動了各級黨員干部的積極性。在調研走訪工作開展的過程中，旗委各督導組對所負責的單位部門及時介入，採取隨機抽查、調閱工作報告、了解征求意見、實地回訪解決的問題，嚴格督查活動開展，通過下移“工作重心”，真實全面查找問題。同時，深入了解所聯系村土地征用、房屋拆遷、權屬糾紛、社會保障等領域中存在的問題和不穩定因素，確保矛盾糾紛排查化解工作橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留隱患，切實維護所聯系村的穩定和諧。
（阿榮旗黨建雲平台供稿 郭春龍）
