江蘇省如皋市在教育實踐活動中，對照民生民情“照鏡子”，貼近基層群眾問訴求，帶著“四風”問題聽真話，從小事入手，從點滴改起，真正體察民情、了解民意、回應民盼，以“四風”整改的實際成效，解決好聯系服務群眾“最后一公裡”的問題。
向群眾“亮丑”，讓群眾發出“最真切的心聲”。市四套班子領導干部帶著前一階段征集到“四風”問題清單，深入挂鉤聯系的“十個一”（即鎮（區、街道）、城市社區、行政村（社區）、低收入戶、農業龍頭企業、工業企業、工業項目、服務業項目、建筑業項目、搬遷地塊），“面對面”地聽取意見，真正亮“丑”給群眾，請群眾把脈，讓群眾評議。市委書記姜永華到聯系點長江鎮二案社區進行調研座談，把前一階段征集到的市委班子發文會議多督查落實少、重視經濟大項目輕視民生小項目、下基層調查研究解決問題不夠等“四風”問題清單交給群眾提意見，座談會有村民代表、企業業主代表、村干部、鎮（區）干部等共計30余名干部群眾參加，參與干部群眾紛紛打開心扉，暢所欲言提意見，使市委班子能夠切實找全、找透、找准、找實存在的突出問題，使整個活動達到了預期效果、收到了良好成效。
聽群眾“吐槽”，讓群眾說出“最想講的實話”。89家科級參學單位結合“雙聯雙助”活動，走村入戶“攀親戚”，傾聽群眾“發牢騷”，讓群眾消除顧慮把內心的實話講出來。社區居民趙永寧對市城管局提出“城市衛生管理流於形式，搞文明城市的時候或者上級領導來檢查就突擊，沒有持之以恆管理下去”，退休職工陸景根向市人社局反映“養老保險年檢對特殊人員比如病人要採取人性化措施，有的家庭把病人拉倒社保大廳現場按指紋”，群眾王迎春向市公安局提出“公安機關重大案、輕小案，要加大對盜竊等侵財性案件偵破力度”，部分企業業主向市發改委坦言“項目立項審批過程中，可能要蓋幾十個章，拖的時間過長，項目服務需進一步簡化審批程序”。基層群眾紛紛打開“話匣子”，提出了帶有“辣味”、“鄉土味”的“四風”問題及與群眾利益密切相關的民生問題1208條，所提的意見都是平常想提而不好提、不願提的意見，所講的話都是長期壓在心裡最想講而又沒有地方講的話。
讓群眾“點贊”，為群眾解決“最關心的難題”。無論是市四套班子領導還是普通黨員干部，每到一處走訪群眾，都認真傾聽、詳細記錄，能當場解決的問題立即幫助解決，不能當場解決的，做好政策解釋，承諾及時反饋。針對群眾反映的少數單位窗口服務效能偏低的問題，研究出台了機關作風“效能六制”，24家與群眾生活密切相關的機關部門在報紙、網站進行即知即改公開承諾﹔著力解決民生問題，筑牢醫療保險、大病補助、民政救助、慈善捐款、社會資助“五道保障線”，讓全市患病群眾都能看得起病﹔大力推進城市廉租房、經濟適用房建設和農村困難群眾住房改造工程，讓城鄉群眾住有所居。“黨員干部不僅要‘扑下身子’，更要‘放下架子’與群眾‘共同呼吸’，圍繞群眾反映強烈的問題，建立嚴格督查、跟蹤問效、明確責任、完善措施和限時辦結等工作機制，做到事事有答復、件件有落實，真正從辦好每一件關乎人民群眾切身利益的‘小事’出發，切實解決好聯系服務群眾‘最后一公裡’的問題。”市委書記姜永華深情地說。
（如皋市黨建雲平台供稿——劉正林 徐峰）
