浙江省龍游縣堅持先行先改、即知即改，認真解決群眾反映的突出問題，狠抓整改落實，讓群眾真切感受到黨的群眾路線教育實踐活動帶來的變化，以實實在在的整改成效取信於民。
一、堅持領導帶頭，示范促改。通過談心談話、召開座談會、問卷調查、下訪約訪、暗訪調查以及省、市督導組反饋等形式廣泛聽取意見，共征集“四風”方面意見建議1029條次。縣委書記方健忠代表縣委常委會通過《今日龍游》等新聞媒體公開向全縣干部群眾作出改進文風會風、嚴格“三公”管理等7個方面問題的“帶頭整改”公開承諾。並以專題民主生活會為新起點、新開端，縣委常委會先后三次梳理“問題清單”，最終列出14大類33項具備近期整改條件的突出問題，以項目化、責任制的方式，由11位縣委常委包干認領，明確整改時限、措施、要求，力爭在近期取得看得見摸得著的成效。縣委常委會領銜破解發展危機感不夠強、文山會還沒有根治、解決“三公”消費不主動、“大好高”項目招商力度不大、調動干部工作積極性手段缺失等干部群眾反映突出的27個方面問題，為全縣廣大黨員干部作出表率。
二、開展集中攻堅，專項促改。集中精力開展“八項專項整治”攻堅行動，有力解決群眾反映強烈的拆遷政策制定、“三公”消費、文山會海、基層單位牌子多考核多台賬多、侵害群眾利益等突出問題。目前，已出台《龍游縣會議審批管理制度》、《關於建立能上能下機制建設過得硬打勝仗干部隊伍的實施意見》、《關於做好處置不合格黨員工作的意見（試行）》等制度。截至7月底，以縣委、縣政府名義召開會議同比減少17.5%，文件量減少14%﹔基層站所（服務窗口）群眾滿意率超過98%﹔共清理整改辦公用房7530 ㎡﹔全縣“三公”經費較上年同期減少1510萬元、下降49.8%，會議費同比減少378萬元、下降61.7%﹔組織專項行動37次，檢查單位1365家次，發現違反作風建設問題77起，處理干部51人次，處理農村黨員48名，在全縣形成有力震懾。
三、圍繞群眾滿意，服務促改。結合群眾工作實際，推出走村訪戶“六步法”、社情民意“親情網格”、手機平台“民情通”等聯系服務群眾新機制，在方便群眾辦事、收集民情民意、化解基層矛盾等方面發揮明顯作用，有效打通聯系服務群眾“最后一公裡”。目前，全縣11件省級積案全部化解，共走訪農戶10920戶，佔全縣總數91.3 %﹔建立13551個“親情網格”，覆蓋14萬余農戶﹔幫助解決困難2.6千余個，落實幫扶資金6950萬元。一是推行走村訪戶“六步法”。在走村訪戶工作中，要求包村干部做到“送上一張連心卡、講好兩句暖心話、走訪三知曉、擔當四角色、包村五必到、民情六必記”。二是深化農村黨員“親情網格”管理。通過設置正負積分、發放考評手冊、組建服務團隊等方式，促進黨員包干做好“親情網格”內農戶的“五水共治”、“三改一拆”等重點工作。三是創新手機平台“民情通”。鄉鎮干部在手機上安裝客戶端，發揮其民情查詢收集、工作指揮調度、干部監督考核等功能，進行平台操作，並結合線下實地走訪等工作，實現為民服務工作網上網下全開動。
（浙江省龍游縣黨建雲平台 龍群軒）
