教育實踐活動以來，貴州省余慶縣以“簡政放權、便民利民”為根本，以減少審批事項和審批環節為基礎，以提高群眾滿意率為目標，以完善“縣、鎮、村、組”黨政便民服務為抓手，著力解決行政審批、服務群眾中的突出問題。
一是簡政做“減法”。堅持上下聯動、左右互動，簡化審批環節、壓縮審批時限、下放部分權限，實現政府職能轉變、行政效能提高。活動以來，全縣會議總量同比下降55.4%，發文總量減少37.2％，“三公”經費預算同比下降27%，行政許可事項減少89項，各類審批事項壓減9項，規范便民服務事項106項，減少領導小組和議事協調機構11個，各類事項辦結率達99.64%，排查化解矛盾糾紛700余件，解決歷史遺留問題12個。
二是服務做“加法”。縣“黨務政務服務中心”將所有涉及有審批權限的縣直部門進行“會診”，並聯審批、多証聯辦、簡化流程，為群眾提供“一條龍”服務。鄉鎮“黨務政務服務中心”將派出所、計生、國土等10余個單位實行集中辦公、壓縮時限、陽光操作，為群眾提供“一站式”服務。“村級便民服務站”分設經濟發展、事務管理、糾紛調解等崗位，並在有條件的村民組設立便民服務點，為群眾提供社會事務代理、適用技術推廣、民間糾紛調解等“一次性”服務。
三是效能做“乘法”。充分利用教育實踐活動良好氛圍，乘勢將效能建設搞上去。如開展“千名家長評學校、千名患者評醫院、萬名群眾評機關”群眾評議活動，促干部作風轉變，機關效能提升﹔縣效能辦創新推行“黃卡”警告、“橙卡”督辦、“紅卡”問責的“三色卡”提效舉措，強化責任落實，提升效能質量﹔選聘160名群眾監督員，參與干部作風效率、服務質量督查，實現群眾滿意率提高。
四是整治做“除法”。健全制度，剔除影響簡政放權、服務群眾中的不良因素。如針對“三公經費”管理存在問題，建立“三公”經費公示、“一把手”“五不直管”等制度﹔針對群眾意見得不到及時解決問題，推行“群眾意見挂號督辦制”﹔針對便民服務崗位不便民的問題，推行崗位責任、服務承諾、限時辦結、首問責任、“AB”崗、問題“銷號”等制度。
（貴州省余慶縣基層黨建雲平台供稿 吳明富）
