在教育實踐活動中，貴州新蒲新區永樂鎮茅坡居為打通聯系服務群眾“最后一公裡”，切實轉變作風，盡力扎實工作，落實“問、訪、排、化、解”五式工作法，以實際成效密切了黨群干群關系，成為了直接聯系服務群眾的生動實踐。
問民需，促經濟發展。成立由村支“兩委”黨員和干部組成的工作小組，根據群眾增收致富需要，組織工作組深入群眾家中、田間地頭積極開展“問民需”活動，及時幫助群眾解決發家致富過程中的實際問題和困難。如該居大部分椒農需要穩定的銷售渠道，村支“兩委”就對種植的3300畝辣椒實行了統一購買種子、統一種植技術、統一價格銷售，最大化地保証了群眾利益。同時，各工作小組還根據產業結構調整和石漠化治理，積極引導村民以入股和土地流轉等方式，創辦經果林基地1500畝。
訪民情，促事務辦理。以“全程代辦”為抓手，組織黨員干部深入群眾家中，拉家常、聊需求、聽意見，把群眾的需要作為自己努力的方向。如針對農戶忙於農活，無暇辦理養老保險、合作醫療保險等，該居推行干部包組、全程代辦的服務方式，代收代辦醫療保險3514人次、養老保險1612人次，省去了群眾自己交費辦卡時間和往返費用，深受群眾歡迎﹔為困難學生代辦代送困難証明126份﹔在手續齊全的情況下，為農戶代辦上戶、更換戶口簿、補辦醫保卡等32人次。
排民憂，促問題整改。通過建立《黨員與群眾聯系制度》，打造群眾工作室，規范工作流程，主動征求群眾意見建議，虛心接受群眾批評，認真加以整改落實，進一步拉近了與群眾的距離，使“民怨”在溝通交流、整改落實中得以化解。如針對群眾最憂心、最關注的就醫難問題，該居積極做好群工工作，及早完成了衛生院新建征地10余畝，保証了醫院的順利開工﹔集鎮環境“臟、亂、差”，影響群眾生活，通過組織發動群眾，配合村建中心、派出所、電管站等部門，清除亂張亂貼標語100余幅、清理垃圾15余噸、新建公廁1間，提高了群眾生活質量。
化民怨，促平安和諧。深入開展矛盾糾紛大排查活動，千方百計化解矛盾糾紛。該居金竹組萬某，私自將盧家灣經過自家承包地的飲用水管截斷20余米，並藏匿家中，已對10戶53人飲水造成影響，居干部立即組織調解，通過宣講政策，說服教育，萬某主動歸還了水管，化解了民怨，平息了糾紛﹔街上組季先學等人，以鎮衛生院在新址修建的圍牆擋住了祖墳為由，召集族人20余人，把已修好的圍牆推倒，與鎮衛生院發生糾紛，居干部立即召集雙方代表座談、協商，成功將其化解。今年以來，已化解典型矛盾糾紛7起，一般矛盾糾紛12起。
解民困，促干群關系。建立干部包戶制度，要求到組入戶走訪群眾，特別是重點走訪貧困群眾、孤寡老人、留守兒童等，想方設法為他們提供幫助。如桂花組五保戶李世杰，不願到鎮養老院生活，由居干部劉祖洪專職負責，除幫助其挑水、按時運送生活物資外，還時常把自家的牛奶、飲料等送給老人，在群眾中贏得了贊譽。居支部書記田毅，主動幫扶青山組困難兩女戶唐本能，指導種植技術，鼓舞生活信心，還時常送錢送物，幫困脫貧。
（貴州遵義新蒲新區黨建雲平台供稿 張昭暉 陳顥 楊蘭）
