習近平同志指出，領導干部要得到群眾的信任，決不僅僅靠權力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群眾工作的方法和本領。做群眾工作積極不積極、善於不善於、效果好不好，體現著廣大黨員干部的履職能力與干事創業的真正本領。
真誠傾聽群眾呼聲，創新深入聯系群眾的方法。黨執政后最大的危險是脫離群眾。這就要求各級黨員干部必須把群眾呼聲作為第一信號，深入了解群眾的所思所想所盼，把滿足群眾需求作為工作的出發點和落腳點。在想問題、辦事情、作決策之前，要充分考慮群眾的實際承受能力，廣泛聽取群眾意見和建議﹔在工作執行和落實中，真抓實干，不圖虛名，不務虛功，不搞花架子，不做表面文章﹔在工作檢查和考核時，請群眾來評判,從群眾的意見中來反思改進工作。在黨的群眾路線教育實踐活動中，山東省青島市開展了“接地氣、連民心”活動，全市有7260名機關干部走進社區認“家門”，共計15676戶困難家庭與黨員干部結成了對子。機關黨員干部用轉變作風的實際行動，密切了與群眾的血肉聯系，贏得了群眾的更多理解和真心擁護。
著力保障和改善民生，創新實現群眾利益的方法。保障和改善民生，關系人民群眾生活的滿意度和幸福感，是實現社會和諧穩定的重要基石。保障和改善民生是一項艱巨復雜的系統工程，要真正落到實處，必須出實招、下實功，在制度設計和體制創新上著力。一是建立健全黨委政府統一領導、職能部門協調實施、社會力量廣泛參與的民生工程推進機制。二是建立健全投入機制，建立以服務民生為重點的公共財政體系。三是建立健全管理機制，自覺把立黨為公、執政為民的理念貫穿到保障和改善民生的各方面和全過程。四是建立健全監督機制。為了確保民生工程真正造福於民，必須把民生項目資金用到最關鍵的地方。在民生工程實施過程中，青島市狠抓政策落實和資金使用規范，進一步規范政府採購和招投標行為。同時，加大對民生項目建設的綜合檢查、專項檢查和執法監察、審計監督力度，盡最大可能降低民生工程成本，真正把保障和改善民生項目做成人民群眾滿意的民心工程。
自覺接受群眾監督，創新激發群眾參與熱情的方法。習近平同志指出，在人民面前，我們永遠是小學生，必須自覺拜人民為師，向能者求教、向智者問策。黨員干部要在工作中少走彎路，就必須充分尊重人民所表達的意願、所創造的經驗、所擁有的權利、所發揮的作用，問政於民、問需於民、問計於民，自覺接受人民群眾的監督。“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動，是青島市近年來探索出的“民考官”新路子，其突出特色是領導干部主動接受群眾評議。“三民”活動聯席會議辦公室設意見建議辦理組，對所有的意見建議進行匯總、分類、整理，按有關規定反饋給市政府相關部門。各部門對市民提出的建議進行認真梳理分析，積極吸收改進，對前瞻性或可行性的建議納入今后的工作計劃。
構建良好政治生態，創新密切黨群干群關系的方法。加強黨員干部作風建設，改進工作作風，淨化政治生態，是新形勢下加強黨的建設的迫切任務。黨員干部要在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，及時發現和剔除害群之馬﹔樹立正確用人導向，使黨員干部始終保持昂揚向上的精神狀態、銳意進取的干事激情、拼搏奉獻的意志品質。青島市在營造良好政治生態方面突出抓了“五個力倡、五個反對”，即力倡干事、反對無為﹔力倡創新、反對僵化﹔力倡團結、反對內耗﹔力倡務實、反對漂浮﹔力倡廉潔、反對腐敗。針對“庸懶散慢拖瞞”、鋪張浪費、公車管理不嚴以及議事協調機構和臨時機構、節慶論壇展會、評比達標表彰過多過亂等問題採取專項整治清理行動，逐項出台實施方案，務求實效。通過這些活動的開展，黨員干部的宗旨意識進一步增強、工作作風進一步轉變，一批群眾反映強烈的突出問題得到解決，一系列為民務實清廉的長效機制得以確立，黨群干群關系日趨融洽。
（執筆：王振海 敬志偉）
《 人民日報 》（ 2014年08月01日 07 版）
