時下，深入基層、聯系服務群眾正成為黨員領導干部的一種普遍自覺。但是，在聯系過程中，也存在著部分黨員干部把聯系群眾當作一項被迫而為的政治任務，走過場、搞形式，到家沒說上兩句話就想走、問題記在本子上就再沒有下文、過節送點米面油就算做好了困難群眾幫扶工作等問題，這種聯系方式不但流於形式、沒有實效，還引起群眾的反感、破壞了黨委政府在群眾中的形象。鑒於此，筆者認為，聯系服務群眾，既要常溝通、勤聯系，更要講誠意、真聯系，切實做到“非誠勿擾”。
要常溝通聯絡，“勤”誠。久不聯絡，必顯生疏。要想和群眾建立深厚的感情，就必須用上時間、花上心思，拿出更多的精力貼近群眾，常到群眾家裡看一看、坐一坐、聊一聊，多聽聽他們的“牢騷話”﹔常給結對幫扶對象打個電話、發個短信，多問問他們的“難心事”。見面次數多了，談話聊天深入了，就會慢慢與群眾建立感情、成為朋友，聽到群眾的真實聲音、知道群眾的真正難處、找准工作的努力方向。
要多為民解憂，“實”誠。群眾最講感情，也最講實際，他們不看你說了什麼、許願了什麼，而是要看你做了什麼、給他帶來了多少實惠。因此，在聯系服務群眾過程中，一定要樹立“群眾利益無小事”的觀念，把群眾的小事當作自己的大事來辦，真心誠意地為群眾解難題、辦實事﹔一定要從群眾熱切期盼的具體事情做起，盡心竭力地為群眾謀利益、謀實惠，讓群眾充分享受改革發展的成果。
要重言說必行，“信”誠。“人無信不立”，聯系服務群眾更需如此。對聯系服務群眾過程中答應群眾辦的事，一定要熱心、用心辦好。能快辦的一定要毫不遲疑、快馬加鞭辦結，及時給群眾以滿意答復﹔確實難辦的也要千方百計、想方設法辦好，讓作出的承諾擲地有聲、落實有力。事情辦好了，一定要及時向群眾反饋，讓群眾了解到事情的辦理過程和結果。隻有這樣，才能贏得群眾的信任和支持，架起干群“連心橋”。
