7月16日中午，家住郴州資興市唐洞煤礦社區七村11棟的居民丁大姐外出辦事。走在家門口前剛翻新的小道上，丁大姐沒有聞到難聞的氣味，腳下的路面污水也不再橫流。“以前這條路是又爛又臭，現在又干淨又平坦，好走多了，都是社區裡的黨員幫了我們大忙。”
唐洞煤礦社區是原資興市礦務局唐洞煤礦破產改制移交地方成立的獨立工礦社區，有7900多口人共2600多戶，是一個社情復雜、歷史遺留問題多的社區，一度以“臟、亂、差”聞名。但採訪當天，記者卻看到了一個衛生整潔、環境寧靜、治安良好的新社區。
這樣的轉變，離不開社區內黨代表的忙碌。“居民向我反映困難，能馬上解決的就一定解決好，不能解決的，我們社區就逐級反映，指導問題解決。”社區管理服務中心書記、主任,資興市“黨代表中心戶”謝林東快人快語。今年以來，投資800萬的飲水工程讓水質優良的東江水流進了2000多戶社區居民的家中，這中間凝聚了社區黨員東奔西跑，爭資立項，四處化緣的幾多艱辛。
“黨代表中心戶”是郴州市“黨代表工作室”制度的延伸，通過在廣大偏遠農村設立“黨代表中心戶”，使群眾在遇到困難的第一時間就能找到黨組織。在郴州，像謝林冬一樣的“黨代表中心戶”已發展到了236個，他們也成為了黨的群眾路線教育實踐活動聯系服務群眾的活躍力量。
從去年以來，為充分利用基層黨代表資源、服務基層發展，郴州市在各級黨委政府設立“黨代表工作室”的基礎上，積極探索“黨代表中心戶”模式，按照“自願報名、公開競職、雙向選擇”的辦法，探索建立“一張公示牌、一個代表証、一張便民聯系卡、一分崗位職責、一個代表工作室、一本民情日記、一本社情民意台賬、一套考評辦法”的“八個一”運行機制和“定崗示范、定片聯戶、定期接訪、定向幫扶、定額補貼、定量考評”的“六定”工作法，打造出黨代表聯系服務群眾的新載體，形成了“黨代表中心戶”積極走訪聯系群眾掌握民生、民意，拓寬了社情民意反映渠道，幫助基層群眾解決了一批實實在在的困難，“黨代表”這個詞在郴州的農村越叫越響，黨代表的行動也贏得了人民群眾的“點贊”。
安仁縣關王鎮森林資源豐富，但山林糾紛較多。今年2月15日，大朋村柳垅組村民李西牛、李路妹向黨代表工作室值班黨代表李志強、唐文峰反映：趙源村花屋組侵佔了他們60余畝山林，目前雙方群眾情緒較大、爭執激烈，隨時可能引發群眾事件。
接到群眾反映后，值班黨代表李志強、唐文峰認真做好了受理事項登記、匯報工作，經鎮黨委研究，該鎮黨代表工作站及時向大朋村委會和趙源村委會下達了B級督辦卡，制止了事情的進一步惡化。之后，又組織聯合調查組查清了事情的來龍去脈，並召開山林爭議糾紛調解會議，很好地解決了這一糾紛，維護了農村的安定團結。
今年上半年， 全市236個黨代表工作室發放“民心卡 ”45000多張，駐室黨代表為化解群眾矛盾糾紛、解決群眾應急性困難需求1530多個。
