這些日子,你一定看到過這樣的風景線:黨員干部們在“田間地頭”結親、在“農戶門口”辦事,他們用腳步丈量民情,用真情聯系群眾。
這些日子,你一定聽到過這樣的真心話:從群眾中來,到群眾中去,基層是最大的課堂,群眾是最好的老師。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動中,全省黨員干部們走出辦公室、走出機關大院,來到基層一線、來到群眾當中,訪百姓疾苦,解群眾難事,謀發展之策。
濫辦酒席變少了,搓麻打牌銷聲了,拉風車隊不見了,吃請應酬少多了,調研下訪變勤了,空話套話轉實了,服務態度變好了,辦事效率提高了,訴求渠道暢通了,問責力度加大了……這些轉變,百姓看在眼裡,為民、務實、清廉,字字敲打心扉。
濫辦酒席變少了,搓麻打牌銷聲了,拉風車隊不見了,吃請應酬少多了——
社會風氣之變
全省各地針對教育實踐活動中群眾反映強烈的突出問題,大力開展專項整治,除陋習、正黨風、順民風、樹新風。
“除婚事喪事外一切酒席禁辦﹔黨員、干部、公職人員限制15桌以內﹔村民違反規定,按村規民約進行處理……”通過從嚴查處,很多干部群眾取消酒席並拆除了辦酒廚具,“辦酒風”得到有效遏制,廣大群眾甩掉了“人情賬單”,“腰包減負”令人舒心。大方縣狠剎“辦酒風”后,大部分家庭經濟支出減少23%,“人情消費”得到有效遏制,各地百姓將更多的財力和精力投入生產發展中。
貴陽市出台黨員干部打麻將“三不許”規定,即不許在工作時間、工作場所打麻將﹔不許在除家庭以外的公共場所打麻將﹔不許與利益相關人員進行打麻將。“這個規定好啊,起了大作用,管住了好多人,還挽救了好多家庭。”貴陽市民羅阿姨打心眼裡擁護。全省各地也紛紛出台措施,強化禁賭工作的執行監管,會所和住宅小區打麻將的越來越少,基本看不到黨員干部玩牌的現象了。不少干部表示,以前因為抹不開面子,喝完“應酬酒”、搓完“業務牌”,休息經常在零點以后,現在生活方式健康多了,可以把更多精力放在工作和關心家庭上。
“原來經常聽到警笛鳴叫,一看就知道是官車車隊,很霸氣、很拉風,其他民用車輛隻能停車讓道,行人避讓,感覺很擾民。現在幾乎見不到這樣的場景了。”家住大方縣大方鎮西大街的李光奇說,群眾感覺得到了應有的尊重,這說明特權思想正逐步在干部意識中弱化。
人們觀察到,今年召開的省、市、縣“兩會”,沒有了浩浩蕩蕩的車隊,沒了拱形門,氣球、彩旗、標語也沒了。在今年貴定縣“兩會”期間,參會代表、委員統一乘大巴往返會場,沿途沒有警車開道,更沒有交警封路,贏得群眾好評。從各地反響來看,原來搞工作檢查等要迎來送往,講究排場,“現在領導干部下來基本上都是輕車簡從”,老百姓感嘆:“空架子減少了,為民務實增多了,好的風氣回來了。”
基層干部表示,曾經最害怕的事情就是到上級部門辦事,一怕“不請吃”事情辦不好回去交不了差,二怕別人“等請吃”回去報不了賬。“我們老百姓也是,唯恐不請客吃飯辦不成事。”在貴陽打拼謀生的楊建如是說。現在黨員干部出入高檔餐廳、歌廳舞廳的身影不見了,吃拿卡要現象減少了,公款消費降溫了。“以前辦事可能要送禮、請吃飯。現在去請,人家也不來,但辦起事情來很給力——這就是改變。”一些基層干部和群眾反映,從開展教育實踐活動后,辦事不用“請吃”了。上級檢查工作,下級匯報情況,各部門人員往來,招待應酬省去了,經費壓力減輕了,辦事效率提高了。
調研下訪變勤了,空話套話轉實了,服務態度變好了——
干部作風之變
“一杯茶、一張報,坐等群眾上門找”,這是以前群眾眼中的機關干部形象,被“花架子少了,接地氣實了”的轉變取代。
如今,一批批黨員干部深入村寨,走入農戶,看農村真實情況,真心聽意見建議,實實在在辦好事解難事。望謨縣法院成立“巡回法庭”,開展上門服務,加強巡回審理,到事發地開庭,方便群眾的同時讓老百姓受教育。黎平縣在敖市鎮推行環保自行車服務隊下村傳達精神、服務群眾,三多村黨支部書記何宗雲豎起拇指夸贊。鳳岡縣推進“黨群直議話民事,干群直通連民心,縣鄉直達惠民利,民生直辦解民憂”活動,黔南州“快遞干部”把聯系服務群眾最后一公裡問題變成了“零距離”,桐梓縣婁山關鎮推行調研在一線進行、問題在一線解決等“一線工作法”等,收到良好的社會反響,百姓拍手稱好。
“原來我們來城裡辦事,總找不到人,都說在開會,現在好了,辦事方便了很多。”黔東南州嚴格控制會議規格、規模、數量、會期,整改后開會的時間變短了,服務群眾的時間變長了,前來丹寨縣民政局辦事的群眾感到很滿意。針對以往的“文山會海”等問題,全省各地各單位明確規定要精簡會議活動和文件簡報,要求一般會議原則上不超過2小時,沒有實質內容、可發可不發的文件簡報一律不發。白雲區出台“微政務”新舉措、整頓文山會海“三條規定”,有效推進了無紙化辦公,解決了會多會濫、文件滿天飛的問題。貴定縣窯上鄉基層代表喻銘等說:“現在兩會討論,少了‘照稿念’,多了‘掏心窩’。”赫章縣河鎮鄉海雀村苗族村民楊付碧說:“空話、大話、套話我們確實聽不懂,現在干部來關心我們,和我們交談的都是心裡話。”各地多數民眾反映,“用空話套話糊弄人、推脫事、踢皮球的那些嘴臉特別讓人寒心,現在好多了”,還有就是“亂說話、說大話、許空願的情況也少多了”。
家住福泉市牛場鎮水元村民阮紅能到服務大廳辦理機動車上戶手續,車輛管理部門一站式服務,沒過多久他就拿到了臨時牌照,他拿著臨時牌照高興極了:“換成以前事難辦、臉難看那是常事,現在的干部服務態度變好了。”六盤水市抓錯時服務出實招,開展“朝九晚五”、中午“不間斷”服務、“8+2”延時服務、“5+1”休息日服務、“零距離”上門服務、“心貼心”預約服務等多形式、多角度的錯時服務,態度好了,辦事勤了,得到辦事企業和辦事群眾的好評,獲取百姓信任,就是贏得民心。
辦事效率提高了,訴求渠道暢通了,問責力度加大了——
服務群眾之變
“我們最滿足的,莫過於為官者對老百姓好,做到‘問民需、順民欲’。”貴陽市民楊亞利感慨,教育實踐活動力推利民行動,群眾說好就是真的好。
“記得幾年前來辦証,跑東跑西花了兩天。現在隻要來大廳,不到40分鐘就辦好了。”說起辦事“一條龍”服務,錦屏縣敦寨鎮龍池村村民吳德貴很滿意,這是依托群眾工作中心和政務服務中心實施“並聯審批”提高了效率的結果。向宇芬是瓮安縣天誠建材有限公司會計,以前每月都需要到辦稅大廳辦理涉稅事項,跑來跑去比較麻煩,如今,縣國稅局推廣了網上辦稅平台,在自己辦公室就能完成繳稅業務,讓她感覺一下子方便了許多。
“我多年的心病能夠解決我非常感謝!群眾工作中心確實是為我們百姓服務的好平台!”因妻子治病負債累累導致住房和經濟困難的凱裡二中退休教師龍德權在問題得以圓滿解決后感慨。黔東南州群眾工作中心在龍德權反映問題當天,就召集州市各部門聯合辦公,研究解決方案,現場調度,當場辦結。如今,省市縣鄉村多級聯動的群眾工作網絡正在建設完善,為群眾表達訴求搭建平台,暢通渠道。一聲問候、一張笑臉、一杯熱茶、一片熱心,使訴求民眾在群眾工作中心這個“家裡”倍感溫暖。與此同時,全省各地各級黨委政府開通主要領導“群眾直通交流平台”,讓群眾足不出戶、網上一點就能表達訴求和意願,進一步暢通信訪渠道,極大地方便了群眾。
針對群眾身邊的“小官巨貪”現象,各地通過廣泛收集線索、加大懲處力度,逐步把權力關進制度的“籠子”裡。貴陽市開展了“打蒼蠅”專項行動,通過明察暗訪、談話走訪等方式,深入各地各單位,對落實中央八項規定和省委十項規定、發生在群眾身邊的腐敗問題、黨員干部執行作風建設有關規定情況進行巡視查處。（簡貴群 本報記者 鄒晨瑩）
