浙江省龍游縣結合群眾工作實際，探索推行“1+1>2”的聯系服務群眾新方式，在方便群眾辦事、收集民情民意、化解基層矛盾等方面發揮明顯作用，有效打通了聯系服務群眾“最后一公裡”。
一、一村一中心，建好民生服務“工作室”。在每個村（社區）進一步健全服務中心（民生工作室）功能，構建集便民、調解、醫務、文化娛樂、黨員志願服務等功能為一體的村（社區）綜合服務平台。並依托電信、廣電信息系統，把黨務、村務、財務通過電視平台送入千家萬戶，方便居民全天候、實時查詢公開信息。目前，全縣262個行政村已基本搭建完成村級便民服務和“三務”公開信息平台。
二、一掌一平台，用好手機軟件“民情通”。創新構建集民情查詢收集、工作指揮調度、干部監督考核等功能為一體的“民情通”手機信息平台，開通“通知公告”、“我的任務”、“工作考勤”、“民情檔案”、“親情網格”、“安全網格”六大板塊。鄉鎮干部在手機上安裝客戶端，進行平台操作，並結合線下實地走訪等工作，實現為民服務工作網上網下全開動，截至目前，共走訪農戶91800多戶，幫助解決問題2658個，落實幫扶資金6950萬元。。
三、一人一考核，織好社情民意“親情網”。深化農村黨員“實事積分考評+親情網格”管理模式，以農村黨員戶、入黨積極分子為中心戶，按照“居住就近、親情相連、尊重傳統、便於管理”原則，建立以10—15戶為標准的“親情網格”。通過設置正負積分、發放考評手冊、組建服務團隊等方式，實行月積季亮年評，促進黨員參與“五水共治”、“三改一拆”各類服務活動。全縣共建立13551個“親情網格”，覆蓋14萬余農戶。
四、一戶一卡片，搭好黨群聯系“連心橋”。結合“走村不漏戶、戶戶見干部”和“聯系不漏戶、黨員心貼心”等工作，制作黨群連心卡，卡上印有村干部的姓名、職務、有效聯系方式等，發放到轄區內的每戶村民、個體工商戶和各類社會組織手中。要求村干部通訊工具24小時開機，隨時接聽群眾來電反映問題。目前，全縣已發放連心卡近3萬張，真正做到了讓群眾辦事少跑路、少跑空路、少跑冤枉路。
（浙江省龍游縣黨建雲平台 龍群軒）
