通化市堅持以問題為導向，對照群眾期盼和群眾願望，查找群眾反映強烈的切身利益問題，切實轉變工作作風，為民排憂解難。
市區新嶺路以東的二道溝至四道溝山上地段，由於地勢高、管網陳舊，供水壓力不足，居民吃水難問題一直沒有得到解決，群眾意見大。
通化市公用事業局和市自來水公司結合該地段棚戶區改造的實際，將吃水難問題納入優先改造計劃，籌措400萬元資金，鋪設大口徑管線1280米，新建供水加壓站1座。根據工程進展，7月中旬這一區域就可實現全天24小時供水，2130多戶、8000多居民吃水難問題將成為歷史。
“這回可有盼頭了！”說這話的是住了30年低矮平房的費大哥。他告訴記者，自己居住的棉紡小區平房馬上就改造了，正張羅租房子呢。
為解決群眾反映強烈的住房難問題，通化市結合保障性安居工程，重點解決住房需求最緊迫的群眾，將棚戶區改造向城區周邊延伸，把多年來老大難的平崗山、南山、棉紡、官道嶺等城鄉接合部工農混居的地塊列入改造計劃，計劃改造140萬平方米，目前部分工程已開工建設。
出行難、停車難也是群眾反映強烈的問題。市區平崗山唯一一條上下山的小路破損嚴重，雨天一身泥，晴天一身土。住在山上的萬余名居民出行難的問題，提交到了市規劃局。局領導帶領有關人員與居民見面，現場辦公商議解決辦法。他們抽調技術骨干重新規劃，加寬了路基。目前，一條上下山的大路正在修建中。同時，該市還結合全市城建和交通基礎設施建設，實施了“暢通工程”。投資3.5億元，加快建設江南跨江大橋以及兩處地下停車場，建設了濱江路江南段和濱江西路江北段續建工程，對市區破損道路和老舊橋梁進行升級改造，更新公交車輛30台，延伸了4條公交線路，新開辟線路5條。
解決看病難問題，也是群眾的期盼。該市積極推進醫療體制改革和加大整治醫藥行業不正之風的力度，加快提升醫療公共服務水平和行醫規范化水平。對67家醫療單位行醫執業、醫藥購銷、醫療服務等情況開展專項檢查，查處非法醫藥廣告22件、非法行醫案件11起。並嚴格執行醫療衛生行風建設“九不准”規定，杜絕醫務人員收紅包。
教育“三亂”問題，一直是群眾反映的熱點問題。該市出重拳加大整治力度，對學校收費和在職老師違規辦班補課行為進行了檢查清理，檢查市直學校34所，查處亂收費問題8個，叫停復印費、飲水費、補課費等收費6項，限期整改2項，政紀處分5人，通報批評4人，誡勉談話7人。（記者王忠先）
