每天上班，耿集辦事處群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室的工作人員的第一件事，就是打開辦公室的意見箱，收集群眾投遞的意見建議，並進行歸納整理呈送領導，由領導批示各部門協調處理。
為廣泛征求群眾對耿集辦事處各項工作及黨員領導干部“四風”方面的意見建議，暢通意見表達渠道，讓群眾敢說話、說真話，耿集辦事處除了採取發放意見建議征求表、入戶走訪、召開座談會等形式征求意見外，在政府機關及13個行政村黨支部放置“黨的群眾路線教育實踐活動”群眾意見征集箱，共計14個，建立了一條下情上達和群眾監督的“綠色通道”。意見箱的意見有專人定期收集，分類整理，協調分管部門負責辦理，能及時答復的確保24小時內給予答復，不能答復的，加強和群眾溝通，盡量讓群眾少走冤枉路，少花冤枉錢。意見箱一挂出來，就受到了耿集老百姓的歡迎，有群眾說：“這下可好了，俺臉皮薄，有什麼困難不太好開口的，現在可以寫個條子塞進去，用不了多長時間就能收到答復，真省事”。
通過小小意見箱，耿集辦事處已收到各類意見建議320條，其中即答即復107條，辦理完成落實辦理事項186條，正在辦理27條，讓干部同群眾之間加強了溝通，拉近了距離，成為了干群之間的“連心橋”。
（江蘇賈汪區黨建雲平台供稿）
